- Держпослуги: вхід в особистий кабінет для фізичних осіб
- Особистий кабінет держпослуги: опис і можливості
- огляд
- Стрічка повідомлень порталу держпослуги
- документи
- Карти оплати на порталі держпослуги
- Налаштування повідомлень
- Єдина система ідентифікації і аутентифікації (ЕСІА)
- висновок
Громадяни Російської Федерації можуть скористатися порталом gosuslugi.ru для дистанційного отримання державних і муніципальних послуг за місцем проживання або перебування. Для цього необхідно пройти реєстрацію , Після якої буде створено особистий кабінет держпослуги.
Користувачі мають можливість подати заяву в ЗАГС або замінити документи після заміжжя, дізнатися про пенсійні накопичення, податкової або судової заборгованості, оформити свідоцтво про народження дитини і прописку, сплатити штрафи ГИБДД, отримати або замінити закордонний паспорт, водійські права, записати дитину в дитячий сад і отримати безліч інших послуг без відвідування відомств і державних установ.
Читайте також: Як зареєструватися на держпослуг і підтвердити обліковий запис.
Особистий кабінет порталу держпослуги знаходиться за посиланням lk.gosuslugi.ru .
До офіційного сайту gosuslugi.ru можуть звертатися громадяни всіх суб'єктів РФ, він є федеральним, але не єдиним. У жителів окремих суб'єктів є можливість отримувати послуги онлайн на регіональних порталах. Наприклад, жителі Москви і області можуть звернутися до московським порталу , Так само як і жителі Самарської області можуть отримати послуги на сайті pgu.samregion.ru. Для доступу до регіональних порталів використовується Єдина система ідентифікації, тобто для входу на них вам будуть потрібні логін і пароль порталу gosuslugi.ru.
Держпослуги: вхід в особистий кабінет для фізичних осіб
Щоб увійти на офіційний сайт Госуслугі.ру, на головній сторінці gosuslugi.ru перейдіть за посиланням «Особистий кабінет», або натисніть кнопку «Увійти», або скористайтеся посиланням lk.gosuslugi.ru .
Ви потрапите на сторінку авторизації. Введіть номер мобільного телефону, адреса електронної пошти або СНІЛС, які були використані при реєстрації, і пароль від особистого кабінету.
Якщо ви забули дані для входу на сайт фізичної особи, ознайомтеся з інструкцією як відновити пароль на порталі держпослуг .
Після входу по СНІЛС, номером телефону або електронній пошті під своїм обліковим записом, ви потрапляєте на головну сторінку порталу.
Щоб перейти в особистий кабінет фізичної особи, натисніть на своє прізвище у верхньому правому куті. Для вас відкриється швидке меню з двома вкладками.
Одна з них - «Повідомлення». На ній ви можете швидко ознайомитися з повідомленнями, надісланими системою в ваш особистий кабінет. Це можуть бути звіти про надані послуги, відповіді від відомств, інформація про чернетках заяв, рахунки на оплату державного мита і т.д.
Інша вкладка - «Документи». Вона містить інформацію про всі вже доданих на портал документах, терміни їх дії, а так само посилання на додавання інформації про нові. Коли термін дії якого-небудь документа закінчується або вже закінчився, система повідомить вас про це і запропонує заповнити заяву на заміну.
Зверніть увагу, швидке меню містить також інформацію про рівень облікового запису на порталі (спрощена, стандартна і підтверджена). Вона знаходиться зліва.
Для переходу в особистий кабінет, натисніть на посилання "Особистий кабінет», як показано на малюнку.
Особистий кабінет держпослуги: опис і можливості
сторінка lk.gosuslugi.ru є головною сторінкою вашого особистого кабінету на порталі держпослуги. На ній знаходиться персональна інформація: ПІБ, ваше фото, номер паспорта, СНІЛС та ІПН.
На сторінці особистого кабінету є 5 вкладок:
- Огляд.
- Повідомлення.
- Документи.
- Карти оплати.
- Налаштування.
Розглянемо кожну вкладку окремо.
огляд
Оглядова вкладка містить в собі кілька тематичних блоків, що відповідають різним сферам життя:
- Моє здоров'я.
- Транспорт і водіння.
- Сім'я та діти.
У кожному блоці знаходяться послуги, пов'язані з тематикою. Наприклад, в блоці «Моє здоров'я» користувач може записатися на прийом до лікаря, а в «Транспорт і водіння» сплатити штраф ГИБДД. Так само кожен блок містить посилання на додавання відсутніх даних для отримання послуг: нових документів, дітях, транспортних засобах.
Стрічка повідомлень порталу держпослуги
На вкладці « повідомлення »Відображаються всі події, які відбулися у вашому особистому кабінеті:
- платежі: штрафи, податкова і судова заборгованість і державні мита;
- заяви на отримання послуг;
- чернетки заяв, які ви почали заповнювати, але не закінчили.
Саме на цій вкладці буде знаходитися вся інформація про хід отримання послуг, рахунки на оплату мит, квитанції, запрошення для отримання / здачі документів в відомства. Тому якщо ви звернулися на портал і очікуєте отримання будь-якої послугою, в першу чергу заходите на цю сторінку.
При переході по певне повідомлення ви побачите всю інформацію: історію розгляду заяви, прикріплені файли, а так само можливість роздрукувати результат надання послуги або подати скаргу.
При переході ж по чернетці заяви, ви будете перенаправлені на сторінку послуги для продовження заповнення анкети / заяви.
На вкладці «Повідомлення» ви можете скористатися пошуком по номеру заяви, відомству і назвою.
документи
Вкладка «Документи» містить інформацію про всі доданих на портал документах: серії та номера, терміни дії, ким вони видані і т.д., тому ви легко зможете ознайомитися з цими даними, навіть коли самих документів не буде під рукою. Це зручно, коли потрібно щось купити або забронювати.
Щоб ознайомитися з докладною інформацією про документ, клікніть по картці з ним.
Додайте якомога більше інформації про документи в свій профіль на порталі. Вона буде використана щоразу, коли ви вирішите отримати будь-яку послугу: обов'язкові поля в заявах при необхідності автоматично будуть заповнені зазначеними в особистому кабінеті даними. Вам не доведеться вводити їх кожен раз вручну.
Крім того, в тому випадку, якщо у якогось документа буде підходити до кінця термін дії або він вже закінчився, ви будете негайно повідомлені про це системою. Держпослуги запропонують вам заповнити заяву на новий документ.
Карти оплати на порталі держпослуги
Ще одна вкладка в особистому кабінеті - «Карти оплати». Це прив'язані до вашого профілю банківські карти, які ви використовували раніше для оплати рахунків, штрафів, мита і т.д. Тут ви можете видалити вже використовувалася картку, натиснувши на посилання "Видалити». Прив'язати нову банківську карту можна зробивши оплату будь-якого рахунку на порталі, зазначивши галочкою поле «Зберегти дані карти».
Зверніть увагу, використовуючи карти для оплати державних мит за отримання деяких послуг, ви можете заощадити до 1 січня 2021 роки 30% від вартості.
Як сплатити мито зі знижкою 30% через держпослуги .
Налаштування повідомлень
П'ята вкладка в особистому кабінеті - настройка повідомлень. Тут ви можете вибрати тип повідомлення і кращий спосіб оповіщення. Типи повідомлень на порталі різні:
- статуси заяв на отримання послуг;
- інформація про нарахування;
- статуси записи на прийом до лікаря;
- стану платежів по штрафам та держмита;
- пропозиції та новини порталу;
- відповіді служби підтримки.
Ви можете отримувати повідомлення по кожному типу трьома способами: на електронну пошту, по SMS або PUSH. Що таке PUSH-повідомлення на порталі держпослуг? Це спливаючі оповіщення на вашому смартфоні. Ними можуть скористатися лише громадяни, які встановили мобільний додаток «держпослуги» .
Зверніть увагу, якщо ви користуєтеся мобільним додатком і не змінювали налаштування сповіщень, вам будуть приходити PUSH-повідомлення замість SMS. Це зроблено для того, щоб інформацію не дублювалася. Якщо ж ви хочете отримувати SMS-повідомлення, вимкніть в налаштуваннях PUSH.
Крім цього, на сторінці налаштування повідомлень ви можете підключити онлайн-доставку замовлених листів. Що це таке? Кожен раз, коли вам будуть приходити рекомендовані листи від органів влади (ГИБДД, ПФР, Податкова), ви будете отримувати їх не в паперовому, а в електронному вигляді в особистий кабінет держпослуги. У будь-який момент ви зможете завантажити їх і прочитати. Але працює ця послуга поки в обмеженому режимі.
Цим функціонал особистого кабінету для фізичних осіб порталу держпослуги не обмежується. Для продовження ознайомлення перейдіть на вкладці «Обзор» за посиланням « Мої дані і контакти ».
Єдина система ідентифікації і аутентифікації (ЕСІА)
Ви потрапляєте на сторінку Єдиної системи ідентифікації і аутентифікації (ЕСІА). Це система, в якій зберігаються всі ваші дані. Тут ви можете додати, змінити або видалити будь-яку інформацію і налаштувати обліковий запис. ЕСІА використовується для доступу до регіональних порталів державних послуг, різним відомчим ресурсів і іншим сайтам як інструмент авторизації. Наприклад, на сайті податкової служби ви можете увійти під своїм обліковим записом, створеної на порталі держпослуг. Вся необхідна інформація при цьому буде взята з вашого особистого кабінету (ПІБ, ІПН та ін.), Таким чином її не доведеться заповнювати на сайті ФНС. Використовувати для авторизації ЕСІА можуть не тільки державні сайти, але і сайти банків, страхових компаній та інші ресурси. Це зручно, адже вам не доведеться кожного разу вводити дані документів заново, вони будуть взяті з вашого особистого кабінету держпослуги.
Головна сторінка ЕСІА складається з декількох блоків:
- блок з основної персональною інформацією;
- блок з контактною інформацією;
- блок з документами;
- блок з інформацією про дітей;
- блок з транспортними засобами.
Крім цього на сторінці ЕСІА відображається інформація про рівень облікового запису фізичної особи: спрощена, стандартна і підтверджена. Якщо ви маєте спрощену обліковий запис, ви побачите прохання заповнити профіль для отримання стандартної. Якщо ж у вас вже стандартний обліковий запис, то в цьому блоці відобразиться інформація про підтвердження особи для отримання повного доступу до державних послуг.
Блок з основною інформацією містить дані паспорта і СНІЛС. Змінити цю інформацію ви можете перейшовши по кнопці «Редагувати».
У блоці з контактною інформацією міститься Вашу електронну адресу електронної пошти і номер телефону. Так само можна додати номер домашнього телефону та адресу проживання. Змінити контактну інформацію можна клікнувши по полю, що вимагає зміни. Наприклад, щоб змінити номер телефону на держпослуг, потрібно натиснути по своєму колишньому номеру і ввести новий. Після цього введіть код підтвердження, який був відправлений на новий номер.
У блоці «Документи» ви можете додати або видалити водійське посвідчення, свідоцтво про народження, поліс обов'язкового медичного страхування (ОМС), закордонний паспорт або військовий квиток.
У блоці «Інформація про дітей» можна додати дані ваших дітей: свідоцтво про народження, СНІЛС, поліс ОМС і ін.
Блок «Транспортні засоби» виводить інформацію про додавалися автомобілях. За цими даними можна запросити і сплатити штрафи в ГИБДД .
На сторінці ЕСІА ви можете захистити свій обліковий запис, перейшовши на вкладку «Налаштування облікового запису". Ви маєте можливість змінити пароль або контрольне запитання, включити двоетапну перевірку при вході (вам будуть приходити sms з кодом підтвердження), включити відправку повідомлень про вхід на електронну пошту, видалити обліковий запис. Крім того, ви можете ознайомитися з останніми діями в акаунті, зі списком сайтів і додатків, яким ви дали дозволу на використання персональних даних з особистого кабінету. При необхідності ви так само можете заборонити доступ ресурсів і додатків, якими ви не користуєтеся.
висновок
Особистий кабінет на порталі держпослуги має великий набір функцій для користувачів. У ньому можна контролювати все, що відбувалося в акаунті: відстежити статуси заяв і останніх дій, ввести або оновити персональні дані, сплатити мито за послугу або штраф.
Однак, щоб зловмисники не змогли залишити вас без вашої-же облікового запису на порталі, потрібно пам'ятати базові принципи захисту: не встановлювати легкі паролі, включити двоетапну перевірку при вході і ввести якомога більше контактних даних, завдяки яким ви зможете відновити доступ до державного порталу .
Бажаємо вам успішної роботи з порталом держпослуги!
Що таке PUSH-повідомлення на порталі держпослуг?Що це таке?