Як боротися з сусідами по закону: інструкція для вирішення найчастіших конфліктів

1. Що робити з гучними сусідами
2. нормативи
3. Нормативи максимального рівня звуку в різних приміщеннях (за законом Москви)
4. Що робити з шумом на вулиці
5. Як вчинити, якщо сусіди зробили опусную перепланування
6. Як боротися з неохайними сусідами
7. Що робити, якщо сусіди привласнили частину загальної території
8. Спори за парковку

Фото: ShutterStock / Fotodom.ru

В середньому по країні, як з'ясували опитування, індекс сусідського дружелюбності склав 7,6 бали з 10 можливих. Проблем у відносинах між сусідами в невеликих містах (наприклад, Бійську, Нижньокамську) менше, ніж у великих. Виняток склали Казань, Єкатеринбург і Санкт-Петербург, де також цінують хороші відносини з сусідами.

Що робити з гучними сусідами

При проектуванні і будівництві житлових будинків використовують СП 51.13330.2011 «Захист від шуму». Згідно з цими правилами, стіни житлових приміщень і перекриття в багатоквартирних будинках повинні ослаблювати звук, що поширюється по повітрю вночі, на 50-55 дБ. Ударний шум (наприклад, звук від ходьби у взутті на підборах по підлозі, що не застелённому килимом або килимовим покриттям) повинен послаблюватися на 60 дБ.

Нормативи допустимого шуму встановлюються в кожному регіоні. У Москві, наприклад, діє закон «Про дотримання спокою громадян і тиші в нічний час в місті Москві», прийнятий у 2002 р Подібні нормативні акти (їх іноді називають «законами про тишу») встановлюють, що виражений і об'єктивно існуючий шум (гучна музика, що працює на підвищеній гучності телевізор або радіоприймач, крики, гра на музичних інструментах, гуркіт від піротехніки) є підставою для звернення до правоохоронних органів зі скаргою.

Особливо охоронюваними від шуму територіями є:

1. приміщення лікарень, санаторіїв, будинків відпочинку;
2. приміщення житлових будинків, дитячих садків, інтернатів;
3. номера в готелях;
4. житлові приміщення в гуртожитках;
5. приміщення загального використання в житлових будинках, лікарнях, санаторіях, будинках відпочинку, готелях, гуртожитках, інтернатах;
6. території житлових будинків, лікувальних закладів, будинків відпочинку, пансіонатів, готелів, гуртожитків, інтернатів;
7. майданчики відпочинку.

нормативи

Складність полягає в тому, що заміряти рівень шуму самостійно мешканці будинку не можуть. Для цього необхідно замовити виміри у фахівців акредитованих організацій.

Норматив допустимого шуму в житлових кімнатах квартир і будинків (для часу доби з 7 до 23 год) становить 40 дБА. Існують також еківалентний і максимальний рівні звуку.

• Еквівалентний - рівень звуку постійного шуму, який вимірюється за певний відрізок часу (в різних частотних діапазонах).
• Максимальний - рівень звуку непостійного шуму (одноразове звукова дія).

Наведемо ще кілька цифр для порівняння: шум листя від вітру становить 30-35 дБА, спокійна розмова - 50 дБА, спів птахів, скрекіт цвіркунів - 50 дБА (на приладі з фільтром А).

Моніторинг рівня шуму в Москві проводиться регулярно. За порушення тиші передбачені попередження і штраф, який для громадян становить 1-2 тис. Руб., Для посадових осіб - 4-8 тис. Руб., Для юридичних осіб - 40-80 тис. Руб.

Єдиного закону, що регламентує рівень шуму в залежності від доби, не існує, такі закони приймаються в кожному регіоні окремо; в них регулюються і час, коли гучність звуку повинна бути обмежена, і його граничні параметри

Нормативи максимального рівня звуку в різних приміщеннях (за законом Москви)

Як боротися з галасливими сусідами

Насамперед можна спробувати познайомитися з гучним сусідом. Можливо, він просто не розуміє, наскільки заважає оточуючим. Якщо після розмови з сусідом ситуація не змінилася, необхідно звернутися в поліцію.

Ще до приїзду наряду поліції було б корисно зробити аудіо- або відеозапис джерела шуму. Крім того, непогано було б уточнити у інших сусідів, чи готові вони виступати в якості свідків.

Після вашого дзвінка співробітники поліції зобов'язані провести роз'яснювальну бесіду з жителями «неспокійної» квартири. У тому випадку, якщо дії ваших сусідів підпадають під дію регіональних «законів про тишу», співробітники поліції повинні будуть скласти протокол про адміністративне правопорушення.

Протокол повинен бути протягом 3 діб направлено до суду для прийняття рішення про притягнення порушника до відповідальності.

Якщо сусід-дебошир заважає не тільки вам, а й іншим мешканцям будинку, є сенс звернутися з колективною скаргою до дільничного уповноваженого. У разі, якщо ви плануєте подавати позов про відшкодування моральної шкоди (наприклад, якщо через порушення режиму тиші ви змушені були звертатися за лікуванням або орендували номер в готелі для того, щоб закінчити важливий проект), обов'язково збережіть другий примірник заяви.

У Москві ремонтні роботи в житлових будинках можна проводити в будні дні і суботи - з 09:00 до 19:00 з перервою на 2 ч (13: 00-15: 00); власники житла в новобудові можуть протягом півтора років після здачі будинку робити ремонт в світлий час доби без перерви.

Фото: ShutterStock / Fotodom.ru

Що робити з шумом на вулиці

Поскаржитись можна і на роботи, які йдуть, здавалося б, на благо всім, - ремонт дороги, прибирання вулиці, благоустрій прибудинкової території, якщо ці роботи здійснюються в неналежне час.

Дотримання санітарних норм контролює Росспоживнагляд, тому скаргу на будівельний шум необхідно подати до територіального підрозділу Росспоживнагляду за місцем вашого проживання. Скарга може бути підготовлена ​​в письмовій або електронній формі.

Не забудьте вказати:

• П. І. Б., точна адреса проживання, адреса електронної пошти (якщо хочете отримати відповідь таким способом);
• номер телефону для зв'язку;
• докладний опис проблеми (де і коли ведуться будівельні роботи, яка підрядна організація їх здійснює, приблизний рівень шуму);
• якщо ви можете зафіксувати факт порушення, прикладіть фотографії або відеос'ëмку.

Якщо скарга подаëтся від імені групи сусідів, потрібні будуть підписи кожного з них; для того щоб уповноважений представник Росспоживнагляду міг зв'язатися зі скаржниками, необхідно вибрати контактна особа - людину, яка буде готовий давати пояснення по суті вашого звернення.

Після отримання скарги співробітники Росспоживнагляду зобов'язані будуть здійснити санітарно-епідеміологічну експертизу (оцінку) рівня шуму, прічëм виміри будуть проводитися безпосередньо в тих квартирах (квартирі), де проживають подали (подав) скаргу. Будьте готові до того, що співробітник Росспоживнагляду може прийти в нічний час - шум будуть заміряти саме в ті години, коли він заважає.

Провівши окремо виміри рівня шуму при роботі будівельної апаратури і окремо при вимкненому обладнанні, співробітники складуть мотивований висновок про те, чи є порушення в діях будівельного підрядника.

Якщо нормативи СанПіН порушені, щодо підрядника будуть застосовані заходи адміністративної відповідальності (порушення ст. 6.3 КоАП, тобто порушення законодавства в галузі забезпечення санітарно-епідеміологічного благополуччя населення, влечëт накладення штрафу на юридичну особу у розмірі від 10 до 20 тис. руб. або адміністративне призупинення діяльності на строк до 90 діб ).

У разі, якщо Росспоживнагляд порушень не виявив, але проблема залишилася, необхідно звернутися із заявою в прокуратуру або суд.

Фото: ShutterStock / Fotodom.ru

Як вчинити, якщо сусіди зробили опусную перепланування

Якщо ваші сусіди роблять (або зробили) перепланування , Результат якої може загрожувати безпеки житла або становити небезпеку для життя, необхідно звернутися зі скаргою. Перший крок - заява в керуючу компанію, яка несе відповідальність за належне утримання спільного майна багатоквартирного будинку та безпеку проживають в ньому людей.

Скарга складається в довільній формі. У тексті необхідно вказати найменування керуючої організації, викласти суть проблеми.

У відповідь на скаргу керуюча компанія зобов'язана буде направити власнику письмове повідомлення про необхідність обстеження квартири.

Якщо власник «небезпечною» квартири готовий пустити представника керуючої компанії, пред'явити дозвіл на перепланування або ж продемонструвати відсутність будь-яких змін в квартирі, проблема вирішиться сама собою.

Якщо ж власник не відкриє двері, то ви самі або ж представники керуючої компанії можете направити скаргу в Державну житлову інспекцію.

За фактом звернення житлова інспекція повинна буде провести перевірку. Власника квартири сповістять про майбутню перевірку із зазначенням часу і дати.

Якщо власника не буде вдома, інспекція повторно відправить повідомлення про новий час візиту комісії.

У разі, якщо представники жилинспекции вдруге не зможуть потрапити в квартиру для огляду, вони можуть звернутися до суду.

Якщо ж власник надав доступ в квартиру і в результаті огляду комісія виявила неузгоджену перепланування, представник жилинспекции повинен скласти протокол про адміністративне правопорушення. Покарання - штраф і зобов'язання повернути квартиру в первинний стан.

Нарешті, залишається ще одна можливість - звернення в прокуратуру. Такий варіант розвитку подій можливий, якщо ви впевнені у факті незаконного перепланування, а житлова інспекція не побачила в діях вашого сусіда нічого поганого.

Крім самої скарги (вона пишеться в довільній формі) необхідно прикласти офіційну відповідь житлової інспекції і акт огляду житла (якщо огляд відбувся). Це необхідно для того, щоб виключити ймовірність відмови прийняти скаргу до розгляду до моменту, коли прокуратура отримає відповідь з житлової інспекції.

Прокуратура повинна провести перевірку за фактами, викладеними у скарзі. Якщо підтвердяться факти, викладені у зверненні, власник квартири повинен бути притягнутий до відповідальності (можливо навіть притягнення до кримінальної відповідальності, якщо дії сусіда могли стати причиною виникнення загрози для життя і здоров'я).

Як боротися з неохайними сусідами

Як відомо, нітрохи не менше, ніж шум, дратує сміття на сходовій клітці або численні тварини, що живуть в квартирі у жалісливий бабусі-сусідки.

Почати боротися з порушниками чистоти можна з того, що розклеїти на дошках оголошень звернення до сусідів з проханням не залишати сміття в під'їзді і дотримуватися правил гуртожитку. Обмовимося, що законом не передбачено обмеження за кількістю тварин, які можуть проживати в квартирі, тому боротися з любителями домашніх зоопарків найскладніше.

Якщо ж оголошення залишилися без уваги, можна звернутися в керуючу компанію. На КК покладено відповідальність за дотримання порядку в під'їздах багатоквартирних будинків. Треба сказати, що штрафи за невиконання цього обов'язку цілком відчутні, тому представники керуючої компанії знайдуть дохідливі слова для порушника.

У тому випадку, якщо ефект не досягнуто, необхідно написати заяву в поліцію (для фіксації факту порушення), а потім звернутися зі скаргою в Росспоживнагляд.

Фото: ShutterStock / Fotodom.ru

Що робити, якщо сусіди привласнили частину загальної території

Ещë одна причина сусідських війн - захоплення території під'їзду (подлестничное простір, поворот сходового маршу, загальний міжквартирний тамбур) або прибудинкової території.

Загальновідомо, що всë майно багатоквартирного будинку знаходиться у спільній власності його власників. З цієї причини всі дії, що стосуються території загального користування, вирішуються загальними зборами мешканців.

Таким чином, якщо у вас на сходовій клітці з'явилася стихійна зимова парковка сусідського скутера або несподівано виявилася обгороджена і закрита на замок майданчик на першому поверсі (традиційне місце для дитячих колясок, самокатів і велосипедів), звертатися необхідно в товариство власників житла (ТСЖ) або керуючу компанію.

Крім того, любителям залишати великі речі в під'їзді можна нагадати про те, що це порушує правила пожежної безпеки.

Треба сказати, що звернення в пожежний нагляд (він є підвідомчим МНС) виявляється в деяких випадках ефективніше скарги в керуючу компанію. Інспектори пожежного нагляду зазвичай проводять перевірку протягом максимум трьох-чотирьох днів, оскільки захаращення під'їзду дійсно загрожує безпеці.

Спори за парковку

Нарешті, війна може розгорнутися за паркувальне місце. Буває, що місце під автомобіль огороджують ланцюгом або вкопують замикає пристрій у вигляді піднімається стовпчика (на час відсутності автомобіля). Буває навіть, що людина, яка вважає определëнное паркувальне місце своїм (а як же інакше, адже він тут паркується вже багато років, а ви тільки вчора машину купили), псує автомобіль сусіда, який поставив його на чуже місце. Або ж під місце відпочинку залізного коня займають газон або квітник.

Однак пред'являти права на простір у дворі може тільки його власник. Якщо паркувальні місця на прибудинковій території можна купити або орендувати, проблема вирішується просто. Керуюча компанія встановлює замикаючі пристрої будь-якої конструкції, а ключі від них раздаëт власникам (орендарям) місць для паркування. В іншому випадку користуватися територією двору може будь-який автолюбитель.

Зверніть увагу: обгородження земельних ділянок потрапляє під ст. 1 КпАП. У разі, якщо у вас у дворі виникла така самостійна парковка, фіксуйте ситуацію (разом з номерами припаркованого автотранспорту) і направляйте скаргу в префектуру округу або управу району із зазначенням контактних даних.

Розгляд таких скарг знаходиться у веденні державних інженерних служб району, які відповідають за утримання дворових територій. Автовласникові - порушнику цілісності газону загрожує штраф в розмірі 5 тис. Руб. (В Москві), прічëм поскаржитися можна через портал держпослуг.