Реклама
Реклама
Реклама

Захист прав споживачів

  1. Популярні статті

03 Авг 2011 | Автор: Олексій | 03 Авг 2011 |  Автор: Олексій |   Кожен з нас є споживачем і кожен не раз стикався з таким явищем, як розпродаж і продаж товарів з уцінкою

Кожен з нас є споживачем і кожен не раз стикався з таким явищем, як розпродаж і продаж товарів з уцінкою. В період проведення розпродажів частішають випадки, коли продавці в силу незнання, або в силу інших причин вводять покупця в оману щодо його прав по поверненню придбаного товару.

Для того, щоб визначитися з правовими наслідками, що виникають при продажу товарів шляхом проведення розпродажів, або продажу товарів з уцінкою, необхідно розуміти саму сутність цих процесів.

Так, визначення розпродажі можна сформулювати наступним чином:

Розпродаж - це реалізація будь-якого товару за зниженими цінами. Це організований процес зниження цін на товари різних категорій, метою якого є звільнення складських і торгових площ для надходження нового товару.

Це організований процес зниження цін на товари різних категорій, метою якого є звільнення складських і торгових площ для надходження нового товару

Розпродаж

У свою чергу продаж товарів з уцінкою проводиться, як правила при наявності в товарі певного недоліку, при цьому інформація про наявність нестачі в обов'язковому порядку повинна доводиться до споживача в повному обсязі. Так відповідно до п. 11 Постанови Уряду РФ від 19 січня 1998 року № 55 «Про затвердження правил продажу окремих видів товарів», якщо купується покупцем товар був у вживанні або в ньому усувався недолік (недоліки), покупцеві повинна бути представлена ​​інформація про це . Про наявні в товарі недоліки продавець повинен попередити покупця не тільки в усно, а й в письмовій формі (на ярлику товару, товарному чеку або іншим способом).

Законодавство Російської Федерації в сфері захисту прав споживачів не передбачає обмежень гарантійних зобов'язань перед покупцем в період проведення розпродажу. Тим самим при виявленні в товарі будь-яких недоліків, покупець не може бути обмежений у своїх правах. Так, наприклад, купуючи товари в торгових точках міста, які проводять розпродаж, Ви маєте право, при виявленні недоліків, висувати одну з вимог п. 1 ст. 18 Закону РФ «Про захист прав споживачів»:

вимагати заміни товару;

зажадати відповідного зменшення купівельної ціни;

зажадати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;

відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми.

І навіть при відсутності недоліків у товарі відповідно до п.1 ст. 25 Закону РФ «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар, якщо зазначений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном забарвленням, розміром або комплектації, протягом 14 днів, не рахуючи дня його покупки, при умови, що товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики. Виняток становлять товари, зазначені в Постанові Уряду РФ від 19 січня 1998 року № 55.

Таким чином, проведення розпродажу є правом продавця, але не може бути підставою для відмови в задоволенні законного вимоги споживача.

Продаж же товарів з уцінкою через наявність дефекту в пропонований товар, обмежує право споживача лише у вимогах пов'язаних з наявністю дефекту, заздалегідь обумовленого продавцем. Тобто, при пред'явленні вимог до продавця споживач не може посилатися на дефект, який був заздалегідь обговорений. Продаж же товарів з уцінкою через наявність дефекту в пропонований товар, обмежує право споживача лише у вимогах пов'язаних з наявністю дефекту, заздалегідь обумовленого продавцем

Так, наприклад, споживач купуючи холодильник за зниженою ціною в зв'язку з наявністю дефекту - вм'ятиною, не зможе згодом вимагати від магазину усунення даного дефекту, повернення грошей за товар, заміни на аналогічний товар, або іншу вимогу передбачене законом, засновуючи свою вимогу на дефекті обумовленому до моменту придбання даного товару.

В інших же випадках споживач при придбанні уціненого товару не обмежений в своїх правах і в разі виявлення дефекту, що не обумовленого продавцем до моменту придбання товару, має право заявляти вимоги передбачені Законом РФ «Про захист прав споживачів» в повному обсязі.

Популярні статті

Теги: захист прав споживачів , продаж товарів з уцінкою , розпродаж товарів , сезонні розпродажі , знижки