На початку червня 2014 року в сусідньому з Благовіщенському місті Хейхе в Піднебесній запрацювала гаряча лінія для російських туристів. Прямий номер 21-93-15 доступний цілодобово. Подзвонити по ньому можна як з китайської, так і з російської SIM-карти. Консультацію дадуть фахівці, що володіють російською мовою. Рішенням питань займаються співробітники Хейхеского товариства захисту прав споживачів.
Як пояснили АП в суспільстві, у сфері захисту інтересів російських громадян тут працюють вже давно, однак номер телефону, орієнтований на туристів з Росії, заробив недавно. З моменту відкриття гарячої лінії за допомогою до фахівців товариства звернулися близько 30 російських громадян. Всі проблеми успішно вирішені. Робота з туристами ведеться без зайвої бюрократичної тяганини. Вирішувати ситуацію фахівці товариства виїжджають на місце.
У відділі працюють виключно китайці. Старший фахівець суспільства представляється російським ім'ям Андрій. За освітою він викладач російської мови. Іноземною для нього мовою Андрій каже цілком стерпно. «У відділ по захисту прав Хейхе можна звернутися з будь-якого питання, крім кримінального, так як злочинами займається виключно місцева поліція. Наша компетенція - все, що стосується питань ціни і якості, торгівлі, медичних послуг, готелів та інших труднощів, які можуть виникнути у туриста, який перебуває в Китаї. До нас вже звернулося близько 30 осіб. Сьогодні було кілька дзвінків. В основному телефонують туристи з Благовещенська, Хабаровська та інших далекосхідних міст », - зазначив фахівець з Піднебесної.
Для розвитку торгово-економічних зв'язків між Китаєм і Росією в 2013 році в Благовєщенську був відкритий муніципальний Центр міжнародного співробітництва. Представництво центру також розташовано і в місті Хейхе. Однак центр здебільшого орієнтований на бізнес-структури, ніж на туристів. Проте в допомоги туристам тут не відмовлять.
- Обмін інформацією про виникаючі проблеми між російською і китайською стороною залежить від ступеня виниклих питань, - розповіли АП в Благовіщенському центрі. - З недавнього часу нашого центру були делеговані деякі повноваження, але вони носять чисто інформаційний і консультаційний характер. З питань торговельних відносин до нас практично не дзвонять. Півмісяця тому був дзвінок, коли хлопець і дівчина з Благовещенська втратили в Хейхе паспорта, і то нам дзвонили тільки для того, щоб зрозуміти, куди звертатися.
Матеріали по темі
Благовещенци побачать масштабний феєрверк з боку Хейхе 18.02.2019, 11:20 
На концерті російсько-китайської дружби в Благовєщенську покажуть фаєр-шоу 07.08.2018, 14:49 Дмитро Медведєв відповість на запитання китайських читачів «Женьмінь жибао» 27.10.2017, 17:23 Провідні російські вчені прочитають амурчанам лекції про політику Китаю 29.10.2015, 13:17 Російсько-китайський пункт пропуску в Приамур'ї закрили для вантажів на тиждень 02.10.2015, 17:37 Росія чекає від китайських туристів мільярди доларів 20.07.2015, 13:03 Нижньо-Бурейская ГЕС будуть експлуатувати спільно з китайцями 09.05.2015, 16:39 У Приамур'ї з'явиться сельхоззона вільної торгівлі між Росією і Китаєм 09.05.2015, 15:30 Далекий Схід і північ КНР пропонують об'єднати в економічну зону 25.05.2014, 12:28 Китайці вшанували пам'ять радянських солдатів 08.04.2014, 11:41 показати ще