МТС

1. Часто задавані питання:
2. Як активувати SIM-карту Проекту?
3. Який тарифний план у оператора МТС для Соціального проекту '' Подзвони мамі ''?
4. Яке у мене кодове слово?
5. Як зателефонувати в МТС?
6. Чи є у оператора МТС послуги, що знижують вартість SMS-повідомлень у роумінгу?
7. Чи є послуга, яка б знизила вартість Мобільного Інтернету в роумінгу?
8. Що таке послуга '' Скрізь як вдома '' і як її підключити?
9. Як дізнатися свій номер телефону?
10. Як перевірити баланс на своєму номері?

Для Вашої зручності, а також з метою економії часу в розділі "Допомога та обслуговування" можна знайти відповіді на актуальні питання. Питання діляться на 2 розділи:

Загальні питання: це питання за умовами Проекту, по роботі SIM-карт Проекту, особливостям надання послуг / опцій.

Питання по операторам стільникового зв'язку: розглянуті питання по МТС, Білайн, Мегафон, Tele2 з урахуванням особливостей Проекту.

Часто задавані питання:

Де я можу отримати SIM-карту МТС Соціального проекту?

Читати відповідь

Для отримання SIM-карт Ви можете звернутися по телефону

8 (800) 550-0793 (безкоштовно), Вам підкажуть контактний телефон представника Проекту у Вашому регіоні.

Так само, Ви можете отримати SIM-карти Соціального проекту "Подзвони мамі", залишивши заявку на нашому сайті в розділі Отримати сім-карту . Наші співробітники зв'яжуться з Вами за контактним телефоном і уточнять, коли і де Ви зможете отримати замовлені SIM-карти.

треба вважати

Як активувати SIM-карту Проекту?

Читати відповідь

Для активації сім-карти потрібно поповнити баланс, вставити сім-карту в телефон і зробити одне платне дію (наприклад: зателефонувати або відправити SMS-повідомлення). Якщо телефон на дві і більше сім-карти, для активації краще залишити одну сім-карту Проекту «Подзвони мамі». Після активації сім-карти Проекту, вставте інші сім-карти в телефон.

треба вважати

Який тарифний план у оператора МТС для Соціального проекту '' Подзвони мамі ''?

Читати відповідь

В рамках Соціального проекту "Подзвони мамі" оператором стільникового зв'язку ПАТ МТС розроблений спеціальний тарифний план "Супер МТС - Подзвони мамі". Він передбачає пільгову тарифікацію у роумінгу при відсутності платних опцій, відсутність абонентської плати, а також БЕЗКОШТОВНО надаються перші 10 SMS-повідомлень (в домашньому регіоні) для того, щоб Ви могли оповістити своїх близьких про Ваш новий номер телефону. Детальний опис тарифів для кожного регіону можна дізнатися на головній сторінці сайту в розділі тарифи .

треба вважати

Яке у мене кодове слово?

Читати відповідь

Кодове слово вказано на листівці, яка видається разом з SIM-картою. Також кодову інформацію Ви можете отримати, зателефонувавши до служби підтримки учасників Проекту за телефонами 0793 (безкоштовно з SIM-карт проекту) або 8 (800) 550-0793 (безкоштовно з будь-якого номера телефону). http://www.0793.ru/support/

треба вважати

Як зателефонувати в МТС?

Читати відповідь

У МТС цілодобово працює Служба підтримки клієнтів за телефонами 0890 або 8-800-250-0890. Дзвінок на ці номери безкоштовний, в тому числі і при знаходженні в роумінгу.

треба вважати

Чи є у оператора МТС послуги, що знижують вартість SMS-повідомлень у роумінгу?

Читати відповідь

Чи є послуга, яка б знизила вартість Мобільного Інтернету в роумінгу?

Читати відповідь

Для скорочення витрат на Мобільний Інтернет у роумінгу учасники Проекту можуть скористатися опцією «Супер БІТ». Інформацію про опції можна отримати на нашому сайті в розділі тарифи, вибравши регіон отримання SIM-карти, оператора стільникового зв'язку МТС і підрозділ «Опції в роумінгу.»

треба вважати

Що таке послуга '' Скрізь як вдома '' і як її підключити?

Читати відповідь

Послуга "Скрізь як вдома" дозволяє дзвонити на будь-які телефони Росії в поїздках по всій країні - за вигідною ціною. Для учасників Проекту всі вхідні дзвінки в поїздках по Росії безкоштовні. З опцією "Скрізь як вдома" на території регіону підключення сім-карти міжміські дзвінки на будь-які телефони МТС Росії (за винятком домашнього регіону) - 3,00 грн. / Хв., За межами домашнього регіону підключення сім-карти, в поїздках по всій Росії в мережі МТС вихідні дзвінки на будь-які телефони - 3,00 руб. / хв.

ВСІМ учасникам Соціального проекту "Подзвони мамі" (Крім МТС Крим) послуга "Скрізь як вдома" вже підключена. Абонентська плата за послугу відсутня.

треба вважати

Як дізнатися свій номер телефону?

Читати відповідь

Свій номер телефону Ви можете дізнатися:

1. Зателефонувавши за безкоштовним номером 0887. Автоінформатор повідомить Вам номер Вашого телефону.
2. Набравши на телефоні команду * 111 * 0887 #. Ви отримаєте SMS-повідомлення з номером мобільного телефону.
3. Зателефонувавши в Службу підтримки учасників Проекту по телефону 0793. Оператор назве Ваш номер. Послуга безкоштовна.

треба вважати

Як перевірити баланс на своєму номері?

Читати відповідь

Перевірити баланс можна за допомогою команди * 100 # виклик.

Також баланс можна дізнатися, скориставшись допомогою оператора зв'язку по телефону 0890. Дзвінок на цей номер безкоштовний, в тому числі і при знаходженні в роумінгу. На питання оператора: "На кого зареєстрована сім-карта?» - відповідаєте: "Добровест-Зв'язок". Кодова слово: «Добровест». І запитує баланс.

треба вважати