Суд міста Нижній Тагіл Свердловської області виніс цікаве рішення, яке може суттєво змінити відносини на ринку нерухомості. Позивачем виступила місцева громадська організація «Комітет захисту прав споживачів», відповідачем - ріелтерські агентство «Поверхи Тагіл», що працює за франшизою тюменської компанії «Поверхи» (директор Ельдар Хусаїнов). Громадські працівники, що діють в інтересах одного з покупців агентства, просили визнати протиправними дії компанії в частині спонукання потенційних клієнтів до укладення договору надання послуг з купівлі об'єктів нерухомості. Суд вимоги задовольнив, в середині червня рішення вступить в законну силу.
Як зазначено в документі, житель Нижнього Тагілу, збираючись купити двокімнатну квартиру, знайшов підходящий варіант у агентства «Поверхи Тагіл». Однак, крім опису квартири та інформації про вартість об'єкта, оголошення містила зазначення вартість послуг, яка становить 35 000 рублів. При цьому на сайті не містилося інформації про те, за які саме послуги компанія стягує кошти. Після звернення до одного з ріелторів, покупцеві повідомили, що для всіх бажаючих придбати об'єкти нерухомості є обов'язкова умова щодо укладення з ним договору надання послуг з купівлі об'єкта нерухомості.
Не погодившись з наявними умовами, громадянин звернувся в «Комітет захисту прав споживачів» зі скаргою і проханням виступити на захист його прав та інтересів. В ході підготовки до судового процесу з'ясувалося, що для бажаючих придбати об'єкти нерухомості є обов'язкова умова щодо укладання договору надання послуг з купівлі об'єкта нерухомості, куди включено наступне: пошук і підбір об'єкта нерухомості; інструктаж по комплектуванню набору документів; підготовка попереднього договору - угоди про завдаток; підготовка договору купівлі-продажу об'єкта нерухомості; супровід угоди в Управлінні Федеральної служби державної реєстрації, кадастру і картографії; юридичний супровід угоди; гарантія безпеки. Всі згадані послуги мають свою окрему вартість, але підсумкова ціна загальна і становить фіксовану суму 19 000 рублів і плюс 1 відсоток від вартості об'єкта нерухомості. Дане правило винятків не передбачає і є обов'язковим для всіх клієнтів ТОВ «Поверхи Тагіл».
В ході судового засідання крім проекту договору про надання послуг з купівлі об'єкта нерухомості був проаналізований проект договору про надання послуг з продажу, що укладається агентством з продавцями квартир. Як з'ясувалося, покупцям за договором пропонувалося сплатити всі ті ж послуги, за які вже заплатив продавець квартири. При таких обставинах суд визнав доведеним факт протиправності дій агентства нерухомості по незаконному примусу покупця до укладення договору надання послуг з купівлі об'єкта нерухомості при намірі придбати квартиру, запропоновану до продажу на сайті «Поверхи Тагіл».
На сайті тюменської компанії «Поверхи» міститься інформація, що це федеральна компанія, яка присутня в 70 містах і 4 країнах. Згідно зі стратегією компанії, «Поверхи» спирається на давно взятий курс: «Все найкраще - для клієнта». Директор компанії Ільдар Хусаїнов так звертається до своїх потенційних клієнтів: «Ми розвиваємося, щоб Ви жили щасливо!»