Перебувати довгі місяці далеко від дому - звична частина роботи для трудівників торгового флоту. Саме тому ефективна соціалізація моряків має таке велике значення. При цьому в рейс часто йдуть змішані екіпажі, коли всі члени або більшість - різних національностей. Це нерідко створює мовні та культурні бар'єри, які посилюють самотність і почуття ізольованості.
Для того, щоб робота йшла в комфортних психологічних умовах і не було конфліктів на судні, членам екіпажу необхідно вибудовувати довірчі відносини. Адже чим вище рівень довіри, тим вища безпека, продуктивність праці, сильніше відчуття благополуччя.
Якщо моряки хочуть створити сприятливу атмосферу всередині колективу, необхідно час і зусилля з боку кожного з них. На березі цей процес йде швидше, тому що люди працюють разом протягом тривалого часу, за яке можна дізнатися особисті та професійні якості один одного. На борту же судів члени екіпажу змінюються часто: одні йдуть, інші приходять. Так як же дізнатися один одного за короткий період часу? Для цього є дуже просте рішення - цікавість, саме воно допоможе. Якщо ви коли-небудь ходили на бліц-побачення, то знаєте, як за дуже короткий проміжок часу дізнатися, як можна більше про людину. Тут те ж саме: задавайте питання, розпитуйте, цікавтеся, у вас є всього кілька хвилин, щоб познайомитися з новим членом екіпажу. Побудувати ж тривалі довірчі робочі відносини допоможуть два ключові моменти: неформальне спілкування та навички міжкультурного спілкування.
Неформальне спілкування та соціалізація моряків
Створіть обстановку, що сприяє неформальному спілкуванню з новим членом екіпажу. Розпитайте його про родину, захоплення, улюблених видах спорту. Можна зробити собі позначки, записавши імена його близьких родичів і якісь важливі дати. Коли люди знають і пам'ятають такі особисті речі один про одного, це сприяє виникненню довіри. Найпростіші фрази: «Доброго ранку!» І «Як справи?» - гарний початок для розмови. Крім того, беріть участь в організації змагань, караоке-вечірок, барбекю, спонукайте екіпаж до більш активного громадського життя на судні, стимулюйте моряків висувати свої ідеї проведення заходів на борту.
Навички міжкультурного спілкування
Ще один важливий момент - уміння бачити і розуміти культурні особливості людей, які часто пояснюють поведінку або окремі вчинки. Розпитайте колег про особливості їхньої культури, релігії, звичаях, традиціях, важливі дати. Важливо розуміти, що на поведінку і вчинки людини культурна приналежність надає не менший вплив, ніж індивідуальні особливості його особистості. Повага цінностей і традицій різних культур - важливе умови побудови довіри.
» І «Як справи?