Реклама
Реклама
Реклама

Скласти претензію на повернення грошей - Колегія адвокатів «ЕксЛедж» м Москви

  1. Як писати претензію на повернення грошей
  2. Підстави скласти претензію на повернення грошей
  3. Претензія на повернення грошей за послуги
  4. Повернення грошей за товари
  5. Складання претензії на повернення грошей з нашою допомогою

Вам необхідно скласти претензію на повернення грошей за придбані товари чи послуги в Москві? Досвідчені юристи допоможуть вам в цьому!

Щоб отримати оперативну допомогу фахівців і вкластися в термін, відведений для подачі претензії (15 днів), зверніться до нас за телефоном або замовте дзвінок за допомогою форми на нашому сайті Щоб отримати оперативну допомогу фахівців і вкластися в термін, відведений для подачі претензії (15 днів), зверніться до нас за телефоном або замовте дзвінок за допомогою форми на нашому сайті.

Як писати претензію на повернення грошей

Претензію необхідно складати в двох примірниках, відбивши в ній наступну інформацію:

  1. Точна адреса і юридичні дані фірми, де був придбаний товар. Дізнатися їх можна безпосередньо в офісі магазину або компанії на спеціальному стенді з документами, а також в чеку або накладної;
  2. Ваші особисті дані: ПІБ, адреса проживання, телефон;
  3. Короткий опис суті проблеми;
  4. Найбільш істотний дефект купленого товару або конкретний факт неналежної якості наданих послуг;
  5. Ваше вимога повернути гроші;
  6. Точний термін реалізації вашого вимоги - в основному до 10 календарних днів;
  7. Ваші дії в разі незадоволення вимоги - подача заяви до суду, написання скарги в Росспоживнагляд;
  8. Перелік копій документів з підтвердженням факту придбання товару або послуг, які додаються до заяви;
  9. Число подачі заяви і підпис.

Зверніть увагу! Наведене вище зміст претензії включає лише загальні відомості і на практиці може відрізнятися. Тому ми рекомендуємо вам отримати більш точну інформацію на безкоштовної юридичної консультації або замовити повноцінне складання претензії фахівцем нашої колегії.

Підстави скласти претензію на повернення грошей

Якщо ви хочете повернути гроші за куплений товар і чи послугу, але не впевнені сформулювати точну причину цієї вимоги, ми допоможемо вам і визначимо найбільш вагому підставу для захисту ваших прав споживача згідно з чинним законодавством. Так само ви можете скористатися вже готовими формулюваннями, згідно з якими продавець зобов'язаний повернути вам гроші за товар або послугу в повному обсязі.

Претензія на повернення грошей за послуги

У більшості випадків причиною для відшкодування витрачених коштів на придбання послуг є невиконання або неякісне виконання продавцем своїх зобов'язань, прописаних в укладеному між сторонами договорі У більшості випадків причиною для відшкодування витрачених коштів на придбання послуг є невиконання або неякісне виконання продавцем своїх зобов'язань, прописаних в укладеному між сторонами договорі. Зокрема:

  • Недотримання термінів, відведених на надання послуг;
  • Отримання відмінного від очікуваного результату;
  • Низька якість послуг;
  • Чи не відповідність наданих послуг з переліком заходів, вказаною в договорі;
  • Інші причини, пов'язані з порушенням умов договору або законодавчих норм в тій чи іншій сфері послуг.

Повернення грошей за товари

При складанні претензії на повернення грошей за товар вагомими причинами можуть виступати такі моменти, як: При складанні претензії на повернення грошей за товар вагомими причинами можуть виступати такі моменти, як:

  • Наявність серйозного дефекту (зовнішнього, прихованого, в програмному забезпеченні і так далі);
  • Невідповідність товару заявленим продавцем критеріям (розповіли одне, на практиці вийшло зовсім інше);
  • Неможливість виконання поставлених завдань за допомогою товару (якщо вас запевняли, що конкретний товар підходить під ваші потреби);
  • Виникнення різних збоїв у роботі товару;
  • Інші моменти, що роблять товар непридатним для використання в ваших цілях.

Цей же список підстав може бути використаний, якщо вам необхідна претензія на повернення грошей за телефон, планшет, комп'ютер та інші електронні пристрої.

Складання претензії на повернення грошей з нашою допомогою

Колегія адвокатів «ЕксЛедж» допоможе вам скласти претензію на повернення грошей у встановлений законом термін і домогтися відшкодування збитку навіть в разі її відхилення. Чекаємо на ваш дзвінок!