Скарга мера Москви Сергій Собянін - офіційний сайт мера Москви для скарг, електронна приймальня

1. Яким способом можна відправити скаргу Сергій Собянін?
2. Як правильно скласти скаргу?
3. Рейтинг скарг москвичів склала мерія столиці

Практично кожен росіянин стикався з протиправними вчинками, що здійснюються чиновниками. Найчастіше, громадяни починають панікувати, не знаючи, чи є спосіб боротьби з беззаконням. Насправді, все гранично просто. Якщо має місце неналежне виконання обов'язків медичними працівниками, співробітниками поліції і державними службовцями інших сфер, слід негайно подавати скаргу до вищих структур і відстоювати свої права.

Звичайним жителям столиці самостійно розібратися у всіх тонкощах і нюансах даного питання, буде нелегко. Це обумовлено відсутністю необхідних теоретичних і практичних знань в області юриспруденції. Єдиний спосіб - консультація кваліфікованого фахівця. Але що робити, щоб уникнути незапланованих фінансових витрат?

Відповідь є і на це питання. Оптимальним рішенням стане дистанційне спілкування з досвідченим юристом. Перш за все, даний спосіб консультації доступний кожному росіянину, незалежно від статі, віку, добробуту і віросповідання. Але, що найголовніше, він позбавляє від непотрібних матеріальних втрат, залишаючись таким же ефективним, як і особисте спілкування з фахівцем.

Говорячи про те, куди направляти скаргу, щоб закликати порушників до відповідальності, слід зазначити, що в даному випадку слід взяти до уваги регіональну прив'язку. Наприклад, жителі Москви можуть звернутися до Сергія Собяніна, який займає пост мера столиці. Він уже не раз доводив, що гідний цієї посади. Собянін прагне завжди виконувати дані обіцянки і уважно вивчає всі прохання та скарги, що надходять від громадян, захищаючи тим самим їх права та інтереси.

Яким способом можна відправити скаргу Сергій Собянін?

Сьогодні у громадян є кілька способів звернення до мера столиці. Серед них є варіанти, адаптовані для молоді та людей, яким знайомі інформаційні технології, а також стандартні способи зв'язку, для громадян «старої закалки».

Про все докладніше:

• Офіційний інтернет-ресурс уряду столиці - www.mos.ru . Будь-який відвідувач цього сайту може вписати свої дані в спеціальну форму заявки і коротко описати проблему. Єдине, на що слід звернути увагу при заповненні електронної заявки, це грамотність, лаконічність і відсутність скорочень.
• Сайт «Наше місто» - www.gorod.mos.ru . Даний портал був створений завдяки чолі Москви. Будь-який житель столиці може зареєструватися на порталі, перетворившись в авторизованого користувача системи. Мета даного проекту - тісна співпраця громадян і представників влади.
• Лист, відправлений через поштове відділення. Даний варіант найбільш прийнятний для тих громадян, хто не звик до комп'ютерів і мобільних пристроїв, вважаючи за краще все робити «по-старому». Відправляючи лист поштою, рекомендується заздалегідь подбати про отримання повідомлення, що свідчить про отримання документа адресатом. Наявність другого примірника скарги також не буде зайвим.
• Використання спеціального додатка для мобільних пристроїв. ВО «Мобільна приймальня» доступний для скачування на всі смартфони. Після установки програми користувачам стає доступним повноцінний функціонал офіційного інтернет-порталу Москви.
• Дзвінок в мерію. Цей метод хоча і вважається застарілим, проте використовується багатьма громадянами. Досить набрати телефон: (495) 725 22 77 та залишити голосове повідомлення.

Завдяки великій кількості варіантів зв'язку з мером столиці, у кожного громадянина є можливість вибрати саме той спосіб звернення, який максимально відповідає його уподобанням. Перед тим як відправити скаргу, громадянин повинен упевнитися в тому, що його проблема знаходиться в компетенції Сергія Собяніна. В іншому випадку в розгляді документа буде відмовлено.

Як правильно скласти скаргу?

На сьогоднішній день в законодавчо-правових актах немає строго регламентованого шаблону для подібної скарги. Головне, щоб документ відповідав правилам і нормам ділового листа і вимогам ЦПК.

Також в скарзі повинна міститися наступна інформація:

• П.І.Б. адресата і його посада;
• Індивідуальні дані автора документа і його контакти (при відсутності цих відомостей звернення розглядати не стануть);
• Опис події;
• Законодавче обґрунтування;
• Вимоги заявника;
• Дата складання документа і особистий підпис його автора.

При наявності доказів (документи, фото, відео, показання свідків), їх також слід докласти до скарги. У цьому випадку одним з пунктів документа повинен бути перелік додатків. У тексті не повинно бути емоційних або грубих висловлювань, образ і жаргону. Також неприпустимі помилки, неточності, скорочення і виправлення. Зміст скарги має відображати всю суть проблеми або конфлікту, залишаючись при цьому максимально лаконічним.

Важливо пам'ятати, що пріоритет завжди віддається колективним зверненням. Якщо проблема стосується відразу декількох громадян, рекомендується скласти одну спільну лист, а не відправляти скарги окремо від кожного. У колективному зверненні необхідно вказати персональні дані всіх заявників, але зворотна адреса вибрати тільки один.

Відповідно до чинного законодавства, час очікування відповіді становить 30 днів. Фахівці рекомендують зателефонувати до мерії приблизно через 10 днів після звернення і уточнити факт отримання скарги.

Як показує практика, звернення до мера столиці є одним з найбільш ефективних інструментів впливу на порушників. Пан Собянін відповідально ставиться до займаної посади і уважно вивчає проблеми громадян, намагаючись максимально оперативно надати допомогу у врегулюванні конфлікту. Важливо враховувати, що звернутися до мера можна не тільки з проблемою, але і з пропозицією, що стосуються розвитку міської інфраструктури, організації різних заходів і інших подібних питань.

Рейтинг скарг москвичів склала мерія столиці

Post Views: 824