Сергій Портер / Відомості
Страхової суми може не вистачити на повні виплати всім клієнтам туроператора "Південний хрест Тревел", який 10 вересня заявив про припинення роботи. Про це ІТАР-ТАРС заявив заступник гендиректора страхової компанії "РЕСО-гарантія" Ігор Іванов. У цій компанії була застрахована відповідальність туроператора на 100 млн руб. Вона почала прийом заяв на страхові відшкодування від постраждалих туристів.
За даними асоціації "Турпомощь", купили тури, але не зможуть виїхати на відпочинок близько 12 000 чоловік, за кордоном знаходиться близько 5800 клієнтів "Південного хреста". Директор об'єднання В'ячеслав Басов сказав "Віснику АТОР", що допомога в поверненні в Росію може знадобитися не всім цим туристам.
Від перевезення клієнтів «Південного хреста» відмовилася авіакомпанія «Ютейр». Компанія повідомила про те, що чартерні рейси по заявкам туроператора починаючи з 11 вересня 2014 р не включені в плани польотів авіакомпанії. На 11 вересня були призначені два рейси цієї авіакомпанії для "Південного хреста": Москва - Родос і Тюмень - Хайнань, повідомляє "Інтерфакс". "Трансаеро" планує перевезти в Росію всіх клієнтів "Південного хреста", у кого на руках є квитки, повідомляла прес-служба перевізника. Басов зазначив, що «Трансаеро» планує вивезти всіх своїх пасажирів в призначені терміни або на вільні місця в більш ранні дати, якщо виникне така необхідність. У пасажирів «Ютейр» немає зворотних квитків, додав він. За попередніми даними, близько 800 осіб перебувають по лінії цього перевізника в Китаї, ще близько 3000 - в країнах Європи, перш за все в Греції.
Уже в другій половині дня заступник директора "Турпомощі" Олександр Осауленко заявив, що допомога в евакуації може знадобитися близько 3600 туристам. "Зазвичай до 30% від загальної кількості потерпілих туристів потрібно евакуація, деякі, наприклад, вважають за краще залишитися за власні кошти, у кого-то є зворотні квитки", - сказав він ІТАР-ТАСС. Осауленко запевнив, що коштів "Турпомощі" вистачить для евакуації туристів "Південного хреста", сили МНС залучатися не будуть. Він сподівається, що проблема повністю вирішиться в найближчі п'ять-сім днів.
Наглядова рада "Турпомощі" обговорить ситуацію з "Південним хрестом" вдень 11 вересня. Заступник керівника асоціації Олександр Осауленко основною причиною зупинки роботи компанії назвав перекредитування. "Причина припинення така ж сама, як у всіх інших, - робота в кредит, т. Е. Перекредитування. Відповідно, не змогли оплатити перевізнику, перевізник припинив польоти", - сказав він "Інтерфаксу". Також він поскаржився на недосконалість законодавства, яке не забороняє продавати квитки туристам в один кінець.
Асоціація туроператорів Росії (АТОР) і Російський союз туріндустрії (РСТ) поки не мають інформації про те, що клієнтів "Південного хреста" почали виселяти з готелів. Ростуризм вже отримує такі скарги, з кожним випадком агентство розбирається індивідуально, сказала ІТАР-ТАСС прес-секретар відомства Ірина Щеголькова.
Тим часом туристи почали скаржитися на це журналістам і в соцмережах. Житель Москви повідомив "Інтерфаксу", що його сім'ю, яка відпочиває на Криті, попросили в четвер звільнити номер або оплатити повну вартість проживання до кінця відпустки - 500 євро. За його інформацією, цей готель висунув цю вимогу всім семи клієнтам "Південного хреста", які там відпочивають. Агентство наводить аналогічну скаргу туристки з Єкатеринбурга, яка відпочиває в Греції. Консул Росії в Гуанчжоу Дмитро Алемасов повідомив ІТАР-ТАРС в Пекіні, що деякі китайські готелі роблять "недружні дії" по відношенню до туристів "Південного хреста" - відбирають у них паспорти і вимагають внести готівкову оплату за номери, які вже оплачені.
"Південний хрест Тревел" працює на російському ринку з 1998 р У нього два офіси в Москві і офіси в Петербурзі, Єкатеринбурзі, Казані, Уфі.
Раніше про припинення роботи заявили петербурзька турфірма "Нева", компанія "Роза вітрів світ", туроператори "Експо-тур", "Ідеал-тур", "Лабіринт", група компаній "ІнтАер", туроператор "Нордік стар", турагентство "Сургуткурорт ", туроператор" Вітер мандрів ", турагентство" Формула гарного відпочинку ", туристичний оператор" Етюд ", брянський" Мілана тур ", туристична компанія" Атлас "і туроператор" Солвекс-турне ". 11 вересня АТОР повідомила про припинення роботи московської компанії "Скай-тур".