Якщо ручна поклажа пасажира з яких-небудь параметрами не відповідає нормам, пасажир повинен буде здати її в багаж. Російська компанія «Аерофлот» посилює контроль за перевезенням ручної поклажі в аеропорту Шереметьєво і в аеропортах по всій своєї маршрутної мережі.
Нові правила вступлять в силу з 15 лютого. Про це йдеться в повідомленні, розміщеному на офіційному сайті авіакомпанії. «Аерофлот» виконує рейс з Москви до Кишинева і в зворотному напрямку, повідомляє moldovanews.md .
Пасажир при проходженні реєстрації повинен пред'явити весь багаж, ручну поклажу, а також речі, які перевозяться без додаткової оплати понад норми безкоштовного провозу. При виході на посадку працівники компанії перевірять ручну поклажу пасажирів на відповідність нормам авіакомпанії за розмірами, вагою та кількістю.
«Якщо ручна поклажа пасажира з яких-небудь параметрами не відповідає нормам, пасажир повинен буде здати її в багаж. Якщо таким чином безкоштовна норма виявиться перевищена, доведеться зробити доплату », - сказано в повідомленні.
Якщо пасажир відмовиться, то авіакомпанія може відмовитися його перевозити. До таких заходів авіаперевізник вирішив вдатися після випадків скарг пасажирів на брак місць для розміщення ручної поклажі, що «негативно впливає на рівень комфорту пасажирів в салоні повітряного судна і безпеку польотів».