Пам'ятка по реєстрації інтернет-магазину і роботі без порушень

1. Хто і що може продавати через Інтернет
2. Що вважається інтернет-магазином
3. Вимоги до інтернет-магазинах
4. Як реєструвати касовий апарат
5. Як правильно приймати оплату
6. За що і як карають інтернет-магазини

Що потрібно знати про реєстрацію інтернет-магазину, способах оплати за товар і санкції за невиконання вимог у цій сфері. Розповідає юрист Олексій Філонов, Адвокатське бюро «ВМП Власова, Міхель і Партнери».

Фото з сайту newstes.ru

- За експертними оцінками, обсяг ринку e-commerce в Білорусі в 2014 становив близько $ 470 млн. У країні зареєстровано близько 10 тис. Інтернет-магазинів.

Середній чек покупок в інтернеті в 2014 склав близько $ 100. Більше 60% покупок в Інтернеті знаходиться в діапазоні від $ 51 до $ 500.

Тож не дивно, що все більше компаній хочуть почати торгувати через Інтернет. Розповім, як зареєструвати Інтернет-магазин без порушень.

Хто і що може продавати через Інтернет

Якщо продаж товарів ведеться постійно і для отримання прибутку, така діяльність вважається підприємницької. Отже, необхідно створити комерційну організацію в Білорусі (іноземні компанії не можуть створювати у нас в країні інтернет-магазини) або зареєструватися в якості індивідуального підприємця.

Товари, які не можна продавати через інтернет-магазин:

• Алкогольні напої
• Табачні вироби
• Біологічні активні добавки до їжі
• Ліки та ветеринарних засобів
• Спеціальне харчування для спортсменів
• Ювелірні вироби

Що вважається інтернет-магазином

В цілому немає чітких критеріїв, які дозволяють однозначно сказати - є ресурс інтернет-магазином чи ні.

Фото з сайту fluxtrends.co.za

В цілому магазином вважається не тільки сайт з кнопкою «купити» і віртуальної кошиком, але і будь-який інший, що містить:

• опис товарів
• Інформації про продавця і контактні дані, за допомогою яких можна замовити / придбати товар

Якщо сайт містить тільки рекламу і не дає можливості замовити товар по телефону або іншим способом, він не є магазином.

Вимоги до інтернет-магазинах

До роздрібної торгівлі через інтернет-магазин застосовуються ті ж вимоги, що і до звичайної (вони регулюються Правилами торгівлі, Законом про захист прав споживачів і т.п.).

Фото з сайту kakprosto.ru

Однак є й особливості. Інтернет-магазини реєструються міськими, районними виконавчими комітетами (для Мінська - адміністраціями районів міста) за місцем перебування продавця. Для цього продавець повинен надати в ці органи заяву про включення інтернет-магазину в Торговий реєстр, а також заяву про погодження режиму роботи інтернет-магазину. Обидва папери заповнюються у встановленій формі.

Реєстрація відбувається протягом 5 робочих днів після подання документів і є безстроковою. Плата за реєстрацію не стягується. На сайті магазина повинна бути наступна інформація:

1. Інформація про продавця. Для юросіб: найменування та адреса, для індивідуальних підприємців: П.І.Б., адреса, інформація про держреєстрацію, УНП.

2. Дата реєстрації в Торговому реєстрі.

3. Режим роботи.

4. Зразок документа, який підтверджує купівлю товару (наприклад, фото касового чека).

Для продажу товарів в Білорусі інтернет-магазин повинен бути фізично розміщений в країні. У нього обов'язково повинен бути білоруський хостинг.
Але це не означає, що адреса повинна знаходитися виключно в національних доменних зонах (.by або .бел) .Крім того, для кожного товару повинен бути вказаний певний мінімум інформації:

• його найменування
• Ціна і умови оплати
• Гарантійний термін (якщо він встановлений)
• Найменування і місце знаходження виробника (імпортера, представника - при наявності)
• Відомості про доставку товарів (термін, ціна і умови оплати доставки)

Як реєструвати касовий апарат

Касове обладнання потрібно в разі, якщо ви приймаєте готівкові кошти або платежі через банківські карти.

Продавати за готівку можна і без касового апарату, але тільки в тому випадку, якщо він знаходиться в ремонті і його неможливо замінити на справний. Тоді кожному покупцеві потрібно видавати спеціальну квитанцію про прийом готівкових грошових коштів під час продажу товару (виконанні робіт, наданні послуг) без застосування касових підсумовуючих апаратів і (або) спеціальних комп'ютерних систем і платіжних терміналів).

Бланки цих квитанцій купуються окремо в спеціалізованих магазинах (наприклад, в магазинах видавництва «БЕЛБЛАНКАВИД», - прим. «Про бізнес.»).

Фото з сайту moskva.doski.ru

Касове устаткування (виробник, марка та ін. - прим. «Про бізнес.») Має бути включено до спеціального державного реєстру (він ведеться Державним комітетом по стандартизації).

До початку роботи продавець повинен зареєструвати касове обладнання в податковій інспекції. Для цього за місцем перебування продавця подаються:

• Заява про реєстрацію
• Експлуатаційні документи на касове обладнання
• Договір на техобслуговування касового обладнання
• Акт зняття показань з контрольних лічильників реєстрованого апарату

Реєстрація проходить протягом 5 робочих днів, плата за неї не стягується.

Касовий апарат може використовуватися тільки особою, яка його зареєструвало (тобто при передачі касового апарату попередній власник повинен зняти його з обліку, а новий - зареєструвати в своїй податковій інспекції).

Як правильно приймати оплату

Продавець обов'язково повинен надати покупцеві можливість дистанційної оплати. В цілому, можливі кілька варіантів організації оплати:

• Оплата готівкою або банківською картою при доставці. Кур'єр повинен мати при собі портативний касове обладнання, щоб видати покупцям касовий чек, що підтверджує покупку.
Фото з сайту kommersant.ru
• Банківський або поштовий переказ. У покупця повинна бути можливість розрахуватися готівкою або пластиковою карткою у відділеннях банків і пошти. В цьому випадку документом для продавця, що підтверджує оплату, буде квитанція, видана банком або поштовим відділенням при прийомі платежу.
• Оплата через платіжні системи (ЕРІП, Webmoney, EasyPay і т.д.). Факт оплати перевірятися продавцем за даними платіжної системи. Покупцеві ж при доставці видається товарний чек.
  Видати можна і інший підтверджуючий документ (наприклад, квитанцію). Головне, щоб він містив необхідні реквізити: найменування продавця (П.І.Б. - для ІП), найменування товару, дата покупки, вартість.

Порядок підключення у кожної платіжної системи свій. Щоб уточнити умови, потрібно звернутися до її оператору. Наприклад, щоб приймати платежі через ЕРІП, продавцю необхідно укласти договір з Нацбанком. А також запровадити у себе технічні стандарти, необхідні оператором цієї системи.

За що і як карають інтернет-магазини

Відповідальність залежить від допущеного порушення:

• За торгівлю без реєстрації юридичної особи або ІП - штраф до 100 базових величин (БВ), з можливою конфіскацією доходів від такої діяльності і предметів, знарядь і засобів правопорушення (наприклад, реалізованих товарів).
• За порушення порядку використання касового обладнання (відсутність касового обладнання, коли його наявність обов'язково, або відсутність реєстрації касового обладнання) - для ІП штраф до 100 БВ, для юридичної особи штраф до 200 БВ.
• За порушення окремих правил торгівлі (в тому числі, відсутність реєстрації інтернет-магазину, вказівка цін в іноземній валюті, порушення вимог до змісту сайту інтернет-магазину) - штраф до 10 БВ. При повторному порушенні - до 30 БВ.

На практиці Міністерство торгівлі може також припиняти роботу інтернет-магазину до усунення виявлених порушень.

Про те, як компанії B2C-сегмента можуть безкоштовно залучати покупців можна прочитати тут .