Огляд про онлайн-банку від банку ВТБ24. Відгуки, приклади, інструкція, тарифи, ціни і оцінки

1. зміст
2. Покрокова інструкція
3. легкість входження
4. функціонал
5. Інтернет-еквайринг
6. програми лояльності
7. тарифи
8. Порівняння тарифів онлайн-банків
9. Безпека
10. Тестова версія
11. юзабіліті
12. Технічна підтримка
13. Нагороди та досягнення
14. Відгуки
15. Підведення підсумків: переваги і недоліки
16. підсумкова оцінка
17. Рекомендуємо прочитати індивідуальні огляди онлайн-банків

Демо-версія онлайн-банку ВТБ 24 знаходиться за адресою https://www.vtb24.ru/bo_demo/Client.htm

зміст

Ми подивилися, як працює онлайн-банк ВТБ 24 зсередини: розглянули його адміністративну панель, вивчили тарифи, функціонал, поспілкувалися з технічної підтримки.

Покрокова інструкція

Ось так виглядає первинне вікно інтернет-банку ВТБ 24 .

У розділі Виписки можна подивитися Виписки за рахунком, Виписки РКЦ, Відомість банківського контролю. Зверніть увагу, що коли ви наводите курсивом на назву розділу, вам показується підказка.

Ми зайшли в розділ Виписки онлайн і натиснули на кнопку Завантажити.

На жаль, онлайн ця функція недоступна.

Подивіться, який зручний розділ конверсій на сайті.

У розділі Документи можна переглянути і відредагувати наявні, і створити новий.

Натискаємо кнопку Створити. Документи тут згруповані по типу.

В інтернет-банку також присутній розділ Зарплатний проект.

Оцеки: 5

легкість входження

Заявку на відкриття рахунку можна подати на сайті https://www.vtb24.ru/company/rko/request/ або у відділенні банку. Заявка затверджується протягом двох днів.

Оцінка 5

функціонал

функціонал ВТБ 24 Операції з картами

Переклади на карту банку Так Переклади на карту інших банків Та Змінити ліміт карти Так Переглянути інформацію і залишки по картах Так Отримання списку операцій за картковими рахунками за період Так Формування виписок по карткових рахунках Так Контрагенти Облік надходження Так Облік списань Так Переказати гроші на рахунок банку Так Переказати гроші на рахунок іншого банку Так Створення шаблонів переказів та платежів та Оплата внесків і податків Так Курси валют Так Онлайн-чат з банком та

Оцінка 5

Інтернет-еквайринг

Переваги підключення інтернет-еквайрінгу в ВТБ 24

• Робота з надійним державним банком - лідером напрямку.
• Високий рівень схвалення транзакцій і низький рівень charge-back.
• Низький рівень шахрайства. Показник Fraud to Sale в три рази менше, ніж середній по ринку в Росії.
• Премії VISA1 за найбільшу ефективність щодо протидії шахрайству серед банків Східної Європи.
• Якісний сервіс супроводу і ведення претензійної роботи.
• Безліч додаткових сервісів: Автоплатеж, оплата через IVR, предавторізація, інвойсінг (виставлення рахунку) і багато іншого.

Оцінка 5

програми лояльності

Постійні клієнти банку можуть скористатися спеціальними умовами кредитування та обслуговування в ВТБ 24 . Програма лояльності - це одне з найвигідніших пропозицій на ринку кредитування малого бізнесу.

Основні переваги програми

• збільшені суми кредитів;
• знижені процентні ставки;
• спрощення вимог до заставного забезпечення (в т. ч. до 100% товарів в обороті).

Для замовлення послуги зверніться до клієнтського менеджеру і повідомте, що хотіли б скористатися програмою лояльності. Співробітник повідомить, які пільги передбачені саме для вас виходячи з кредитної історії компанії і досвіду співпраці з ВТБ 24 .

Зарплатних клієнтам пропонується безкоштовно:

• Онлайн-платежі та перекази в інші банки
• Оформлення та обслуговування картки
• Зняття готівки у всіх банкоматах
• Cash-back до 5% по додатковій бонусної карті
• Дохід до 7,5% на залишок коштів при підключенні накопичувального рахунку
• SMS-оповіщення та інтернет-банк ВТБ24-Онлайн
• Отримання бонусів за програмою «Колекція», які можна обміняти на подарунки.

Оцінка 5

тарифи

Назва тарифу / функціоналБізнес-стартБізнес-касаБізнес-онлайнЗЕДВсе включено

Ціна, рублі в місяць 1200 2600 3200 8700 12200 Комісія за відкриття рахунку 1250 рублів 1250 рублів 1250 рублів 1250 рублів 1250 рублів Підключення інтернет-банку 250 рублів 250 рублів 250 рублів 250 рублів 250 рублів Абонплата за мобільний та інтернет-банк Відсутня Відсутня Відсутня Відсутня Відсутня

Порівняння тарифів онлайн-банків

Кількість тарифів 6 3 5 1 4 7 2 Вартість найдешевшого тарифу, рублі в місяць 1290 1100 1200 1000 850 Безкоштовно 490 Вартість найдорожчого тарифу, рублі в місяць 19900 2890 12200 1000 1250 1700 990 Комісія за відкриття рахунку Без комісії Від 1000 до 3000 рублів 1250 рублів 900 рублів залежно від тарифу (від 0 до 890) залежно від тарифу (безкоштовно / 3000 рублів) безкоштовно Комісія за інтернет-банк безкоштовно безкоштовно Одноразова оплата за підключення банку - 250 рублів безкоштовно безкоштовно безкоштовно безкоштовно

Оцінка 5

Безпека

Способи підтвердження операцій в ВТБ24-Онлайн

SMS / push-коди. Наймобільніший спосіб підтвердження операцій в інтернет-банку! Завдяки йому ви будете отримувати одноразові паролі у вигляді SMS на обраний номер мобільного телефону.

Для отримання SMS-кодів може використовуватися тільки телефон російського оператора стільникового зв'язку. Для отримання push-кодів може використовуватися будь-який мобільний пристрій з виходом в Інтернет.

токен ВТБ24-Онлайн - генератор паролів в мобільному телефоні. Сучасний, зручний і безпечний спосіб підтвердження операцій в ВТБ24-Онлайн . Чудово підходить для всіх, хто дорожить власними коштами і не хоче носити додаткових пристроїв для підтвердження операцій.

ВТБ 24 піклується про безпеку розрахунків з використанням банківських карт і надає вам можливість підключити до своєї карті технологію 3D-Secure і здійснювати інтернет-платежі в захищеному режимі по будь-яким картками Visa і MasterCard, випущеними банком (за винятком Visa ec @ rd). Ця передова технологія, розроблена міжнародними платіжними системами, дозволить вам убезпечити себе від можливих негативних наслідків компрометації даних вашої карти в Інтернеті.

Для забезпечення безпеки розрахунків з використанням банківських карт в Інтернеті, а також для виконання зобов'язань за договором про надання та використання банківських карт ВТБ 24 (ПАТ) вам необхідно підключити технологію 3D-Secure в будь-якому банкоматі ВТБ 24 або звернутися в офіс ВТБ 24 .

Оцінка 5

Тестова версія

Тривалість тестового періоду Демо-версія інтернет-банку Відкриття рахунку - Платежі - Обслуговування -

Тестовий період (безкоштовне обслуговування) в банку ВТБ 24 відсутній.

Оцінка 5

юзабіліті

Мобільна версія для Android + Мобільна версія для iPhone + Обмеження мобільної версії Відсутні

Оцінка 5

Технічна підтримка

ВТБ 24

Час роботи 24/7 Способи зв'язку пошта
гаряча лінія
лайвчат Середня швидкість відповідей пошта - 2 години Інформативність відповідей Відмінна Соціальні мережі ВКонтакте
Фейсбук Доступні довідкові матеріали https://www.vtb24.ru/guide/

Технічна підтримка банку ВТБ 24 дуже сподобалася. Вона вразила нас своєю оперативністю. Фахівці банку завжди були на зв'язку. Ми вели спілкування поштою. Багато, звичайно, оцінять той факт, що технічна підтримка працює в цілодобовому режимі.

Оцінка 5

Нагороди та досягнення

Найефективніший інтернет-банк для професійного малого бізнесу 2016 з версії Markswebb Rank & Report.

Відгуки

Посилання на відгук

Добридень! Є керівником компанії у якій вид діяльності пов'язаний з розрахунками з іноземними компаніями. Розрахунковий рахунок обслуговувався в одному з російських банків. Грошові кошти намагався відправляти регулярно, але виникали постійні проблеми з відкриттям паспорта-угоди. Наприклад в Китай заплатити за товар - відкривають паспорт. Оплатити в морську лінію за контейнер - не відкриють паспорт. Оплатити іноземному перевізнику за перевезення - не відкриють паспорт. І саме в третій день розгляду паспорта відмовлять. А то що контейнерна і автомобільне перевезення вантажу вже здійснена - нікого не хвилює, без пояснення причин.

Загалом, нічого хорошого! І за рекомендацією партнерів, відкрив рахунок в ВТБ 24 . На даний момент працюю саме з цим банком, тому що все влаштовує, Банк-клієнт працює справно, паспорта-угоди відкриваються моментально, курс покупки валюти з'являється моментально при введенні суми конвертації, валюта так само зараховується дуже швидко. Обслуговування юр.лица, по крайней мере в ДО "Таганський", на високому рівні. Щиро дякую фахівцям офісу, які так уважні до клієнтів! Успіхів і процвітання банку в майбутньому!

Посилання на відгук

Компанія Сибірського філії АТ «БАРС Груп» дякує за співпрацю філія банку « ВТБ 24 », Розташований за адресою вул. Леніна, д. 86, і незамінних співробітниць відділу обслуговування юридичних осіб філії - Кінстер О.С. і Пісецький А.Б.

Дівчата великі професіонали своєї справи: завжди допоможуть, підкажуть, при необхідності проконсультують по телефону. При цьому залишаються доброзичливими і усміхненим! Обслуговування завжди відбувається дуже швидко, а розміщення депозитів вчасно, без затримок. Дякую за приємну роботу і сподіваємося на подальшу співпрацю.

З повагою, директор Сибірського філії АТ "БАРС Груп" К-на І.В.

Підведення підсумків: переваги і недоліки

ВТБ-банк - зручний банк зі своїм цілим переліком послуг і переваг.

плюси:

1. Великий вибір тарифів. Інтернет-банком можна користуватися безкоштовно.
2. Зручність сервісу.
3. Великий вибір продуктів з лінійки лояльності.

мінуси:

1. Відсутня тестова версія, де на початковому етапі можна було б спробувати послуги банку безкоштовно або зі знижкою.

підсумкова оцінка

Підсумкова оцінка: (5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5): 5 = 5

Рекомендуємо прочитати індивідуальні огляди онлайн-банків

Постcкріптум

Огляд написаний на підставі інформації з сайтів банків і тієї, яку дала нам технічна підтримка. Ми моніторили сайти в пошуках найсвіжішої та цікавої інформації. З технічною підтримкою майже кожного сервісу спілкувалися неодноразово.

Увага! Компанія AvenueSoft не співпрацює з представниками сервісів в рекламних цілях. Огляди сервісів складаються нашими фахівцями і виключно в інтересах наших відвідувачів.

Якщо ви є представником сервісу і не згодні з будь-якими даними в цьому огляді, то просимо всі свої зауваження і аргументи відправляти на [email protected] .

Змінено 07.08.2017г.

Став лайк, якщо вона сподобалась стаття :)