- про агентстві
- Область роботи компанії
- Основна місія компанії
- Офіційний сайт
- Контакти, як зв'язатися
- Зв'язок боржникам
- Контакти для засобів масової інформації
- Для потенційних клієнтів
- Відгуки боржників
- Як відгукуються в 2017 році
- Відгуки юристів
- Які методи застосовують
- як боротися
- Інтерв'ю з колектором
кожне колекторське агентство діє за своїми схемами, які не завжди знаходяться в рамках правового поля.
Колекторське агентство "МБА Фінанси" є одними з тих, хто помічений у порушенні закону при своїй роботі. Які про нього відгуки боржників, юристів? У чому полягають методи стягнення заборгованості ? Яке їх основний напрямок діяльності?
Розглянемо більш докладно роботу цього агентства.
про агентстві
колекторське агентство "МБА Фінанси" зареєстровано в 2009 році. Воно є частиною чеського холдингу MBA Empire, яку представляє на території Російської Федерації лише кілька офісів. Вони розташовані в Москві і Брянці.
Основна робота колекторського агентства здійснюється в дистанційному режимі.
Варто відзначити, що дане агентство є міжнародним і працює в більш ніж 18 країнах світу.
В цілому МБА Фінанси обслуговують щорічно більш 6,5 мільйона боржників. Що стосується нашої країни, він замикають трійку лідерів компаній, які працюють по стягненню заборгованості.
За словами керівництва компанії - робота здійснюється ефективно, якісно і в рамках чинного законодавства.
Область роботи компанії
Коллекторскоре агентство "МБА Фінанси" здійснюють стягнення заборгованості:
Основна місія компанії
Основна місія компанії, - стягнення кредиторської заборгованості та відновлення правової справедливості.
Офіційний сайт
Офіційний сайт колекторського агентства розташований за адресою www.mbafin.ru .
На ньому можна знайти таку інформацію, як:
- контакти для зв'язку;
- інформацію для боржників;
- способи погашення заборгованості;
- інформацію про вільні вакансії;
- опис діяльності компанії.
Варто відзначити, що є можливість звернутися до консультанта агентства через форми зворотного зв'язку.
Крім цього, на сайті можна:
- написати скаргу на одного з колекторів;
- вивчити пропоновані компанією рекомендації для боржників;
- вивчити перелік популярних питань і відповіді до них.
На сайті також існує певна інформація і для потенційних клієнтів, яка може виявитися ключовою в процесі прийняття рішення про взаємовигідну співпрацю.
Контакти, як зв'язатися
Варто зазначити, що для кожної категорії людей існують свої контакти, за якими вони можуть зв'язатися. Розглянемо це питання більш детально.
Зв'язок боржникам
Для боржників передбачені такі види зв'язку, як:
- служба підтримки, - 8 800 55 55 012 (гаряча лінія цілодобова і безкоштовна);
- по електронній пошті, - [email protected];
- за допомогою форми зворотного зв'язку (безпосередньо через їх офіційний сайт).
Варто зазначити, що кожен вид зручний і дозволяє в будь-який час уточнити необхідну інформацію, яка надається за цим контактам безкоштовно.
Контакти для засобів масової інформації
Для журналістів на всі питання готовий відповісти керівник прес-служби колекторського агентства. Зв'язатися з ним за допомогою таких дій:
- за допомогою електронної пошти - [email protected];
- за номером телефону, - +7 916 561 22 77.
Для потенційних клієнтів
У тому випадку, якщо фізична або юридична особа хоче запропонувати своє взаємовигідне співробітництво, необхідно звернутися по електронній пошті, - [email protected].
Відгуки боржників
Відгуки боржників про це колекторському агентстві кажуть тільки про те, що грубість і загрози - основні методи їх роботи. За роки свого існування про цю компанію сформувалися тільки негативні думки, які стверджують на протиправні дії їх співробітників і безкарність.
За численними зверненнями в прокуратуру, тільки кілька їхніх співробітників отримали реальні тюремні терміни, інші ж - відбулися легким переляком.
Як відгукуються в 2017 році
Після того, як Уряд Російської Федерації внесло деякі поправки в законодавство , Колектори стали трохи стриманішою, але навіть, незважаючи на те, що практично всіх боржників вони ведуть дистанційно - загрози тривають, а кількість заяв в правоохоронні органи давно перевалило за тисячу.
Відгуки юристів
Якщо судити з відгуків юристів , Які безпосередньо захищали боржників, які звернулися до них за допомогою, то багато хто з них говорять про неможливо вести нормальний діалог з їх співробітниками.
Більш того, за їхніми словами, багато колектори цього агентства взагалі не знають законодавства, і намагаються залякати статтями з законодавства, які не мають ніякого відношення до цієї сфери.
Найцікавіше, що до таких юристам, після скарг і дзвінків, також стали доноситься загрози у вигляді сприяння в позбавленні ліцензії та фізичної розправи. Але на практиці, ще ніхто з них ліцензії не позбувся.
Які методи застосовують
Методи впливу в більшій мірі є протизаконними, і вони полягають у наступному:
- фізична загроза і психологічний вплив;
- регулярні телефонні дзвінки;
- листи з погрозами;
- загроза нанесення шкоди майну боржника.
При цьому варто звернути на спроби впливати на адвокатів боржників, які захищають їх права. Вони полягають у наступному:
- погрози фізичного насильства;
- залякування членів сім'ї;
- загроза позбавлення ліцензії на надання юридичних послуг.
як боротися
Боротися з ними, необхідно так само, як і з іншими колекторськими агентствами, а саме:
- звертатися за допомогою до правозахисників;
- всі розмови записувати на диктофон;
- при необхідності звертатися в правоохоронні органи.
При необхідності можна подати в суд за відшкодуванням моральної шкоди, але при цьому є невеликий нюанс. Справа в тому, що при зверненні до суду не варто подавати позовну заяву безпосередньо на саму компанію - ймовірність виграшу дорівнює 0.
Слід подавати позов безпосередньо на того співробітника, який діяв протизаконно, тільки тоді суд прийме сторону боржника і призначить компенсацію. Як показує практика, відсоток ймовірності отримати компенсацію досить великий.
Інтерв'ю з колектором
Завжди цікавий «погляд зсередини». На відео нижче колишній співробітник іншого колекторського агентства - «Фенікс» ділиться враженнями від роботи, і, найголовніше, нюансами правильного і найбільш вигідної взаємодії з колекторами.
Які про нього відгуки боржників, юристів?Яке їх основний напрямок діяльності?