Реклама
Реклама
Реклама

Kako brojati savjete?

  1. Savjeti u Rusiji
  2. Kako ostaviti napojnicu prilikom plaćanja karticom?
  3. Tradicija davanja napojnice
  4. Savjeti u različitim zemljama
  5. U SAD-u
  6. U Japanu i Australiji
  7. U Švicarskoj, Hollandiji i Austriji
  8. U Švedskoj, Danskoj i Norveškoj
  9. U Francuskoj
  10. U Njemačkoj
  11. U vrućim zemljama Tunisa i Egipta
  12. U Izraelu
  13. U Italiji
  14. U Grčkoj i na Cipru
  15. Pravilo zahvalnosti

Kako ispravno dati savjet. Za većinu Rusa, trenutak kada je sve pojeo u restoranu i konobar donio račun pun je bolne meditacije: koliko treba ostaviti za čaj i kako platiti napojnicu s kartice?

Postoji verzija zašto se tipping zove , odnosi se na vozača. Budući da nisu mogli piti alkohol, jer su bili na poslu, kako bi se ugrijali, dok su čekali gospodara ili novog putnika, išli bi u čajane. Zato su pitali putnika za "prilično peni čaja" u doslovnom smislu ovog izraza. S vremenom se taj izraz riješio na jeziku, a za mali iznos, koji je ostao uz glavni račun, fiksirao je ime "tip"

Savjeti u Rusiji

U modernoj Rusiji, savjeti su se u potpunosti vratili u normalu samo u restoranima. Općenito prihvaćeni iznos preostale količine „za čaj“ konobaru obično je 8-10%, a rijetko 15% od računa. U isto vrijeme, u većini slučajeva, savjeti se ne uklapaju u račun. O tome, u pravilu, upozorava natpis na čeku, govoreći: "Nagrada za konobara je dobrodošla, ali uvijek ostaje na vašu diskreciju."

Međutim, u brojnim institucijama (uglavnom niskoj razini), savjeti se mogu uključiti u račun. U ovom slučaju, morat će platiti. Osim toga, usluga će vjerojatno uključiti u račun tijekom banketa.

Ponekad su savjeti prepušteni kuririma (najčešće pri isporuci hrane, kao što su pizza ili sushi), kao i taksistima, hotel će također rado dati savjet.

Neke kafiće i slastičarnice, u kojima kupci često odvode, mogu se naći pored blagajne, malih staklenki / kutija, u koje možete staviti savjet ako želite.

Neke kafiće i slastičarnice, u kojima kupci često odvode, mogu se naći pored blagajne, malih staklenki / kutija, u koje možete staviti savjet ako želite

Kako ostaviti napojnicu prilikom plaćanja karticom?

Svijet ne stoji mirno, a elektroničko plaćanje postalo je čvrsto utemeljeno u modernim gradovima, tako da napojnicu možete ostaviti s karticom. Ako nemate gotovinu, možete reći konobaru podešeni iznos, uključujući i nagradu - službenik će unijeti točno taj broj u terminal i prenijeti karticu zajedno s glavnicom računa nakon što unesete PIN kod.

U nekim aplikacijama taksiji su također uveli koncept savjeta - možete odabrati veličinu savjeta koji će se dodati u vaš račun u aplikaciji. U Gett taksiju, ova opcija se može povezati na neprekidnoj osnovi ili to možete učiniti tijekom putovanja, ali ako je vozač već zatvorio vaše putovanje, nećete moći ostaviti savjet s kartice.

Tradicija davanja napojnice

U inozemstvu je sustav vrhova formiran dugo vremena, a lomljenje znači zaslužiti tihi prezir polaznika.

Hillary Clinton je 2000. godine doručkovala u restoranu u gradu Albionu u državi New York, iz kojeg se kandidirala za Senat SAD-a i konobarici nije ostavila savjet. Ovaj slučaj je detaljno opisan u novinama, a uzbuđeni Amerikanci iz cijele zemlje počeli su slati ljutita pisma pohlepnoj gospođi Clinton, kao i novčane transfere za uvrijeđenu konobaricu. Ta ravnodušnost prema problemima siromašne djevojčice, u čijem je proračunu došao značajan udio, teško je Hilary Clinton koštala mjesta u Senatu. Dugo je morala uvjeriti birače da nema namjeru vrijeđati konobaricu.

Dugo je morala uvjeriti birače da nema namjeru vrijeđati konobaricu

Na Zapadu je uobičajeno ostavljati savjete gotovo svim ljudima iz redova: barmena, sluškinja, vratara, vratara, konobara i taksista. U ovom slučaju, trošak odlaganja se dobro isplati. Poznat gost hotela u Europi, na primjer, svakako će svakoga dana odlaziti na stol 0,5-1 eura - tako da sobarica može čistiti sobu dvostrukim žarom i češće mijenjati posteljinu i ručnike.

Zasebna priča - konobari. Povijesno gledano, građani su u kafićima i restoranima ostavili najznačajnije količine vezane uz čaj, osim veličine, na račun. Štoviše, gotovo svaka zemlja ima svoje osobitosti i tradicije. Prije nego krenete na put, trebali bi ih proučavati - barem da ne bi došli u neugodnu situaciju.

Savjeti u različitim zemljama

U Češkoj

U Pragu, savjeti se uzimaju mali, obično u iznosu od 5-10% računa ili u smjeru malog zaokruživanja. 15% se smatra gotovo nepristojnim. Štoviše, ako konobar ne dopusti sebi da donese promjenu ili poveća račun po vlastitom nahođenju, možete izraziti svoje neslaganje.

U SAD-u

U Americi su konobari odlučili ostaviti za čaj prilično velik novac . Ovdje se do 25% troškova narudžbe smatraju dobrim oblikom, ovisno o razini restorana i kvaliteti usluge.

U Americi opće pravilo funkcionira: što je veći i skuplji objekt, to više morate otići na čaj. Na primjer, u malim restoranima i kafićima konobar će biti potpuno zadovoljan s 10% vrijednosti narudžbe. Ako govorimo o malom restoranu - 15% će biti dovoljno. U dobrim objektima posjetitelj neće razumjeti ako doda manje od 20-25% iznosa narudžbe za ček. Ovi zahtjevi su čak zabilježeni u posebnom memorandumu Nacionalnog udruženja restorana Sjedinjenih Država. I premda ih nije potrebno formalno izvoditi, ostavljanje konobara bez napojnice gotovo je isto kao i javno davanje pljuske u lice i izražavanje ne samo nezadovoljstva kvalitetom usluge, već i stvarnog ogorčenja.

U Japanu i Australiji

Za razliku od drugih zemalja u Japanu naprotiv, općenito je zabranjeno prevrnuti . Japanci vjeruju da je služenje na najvišoj razini njihova dužnost, a ponudu nagrađivanja za dobro djelo doživljavaju kao uvredu. Isti pristup odlaganju postoji u Australiji . Bez obzira da li se nalazite u velikom gradu ili u malom gradu, bilo da posjetite kazino ili prestižni noćni klub, ne biste trebali ostaviti napojnicu. Štoviše, pokušaj napojnice vrlo često može izazvati neprijateljsku reakciju od prodavatelja, konobara ili taksista.

U Švicarskoj, Hollandiji i Austriji

Ne previše opterećujuća napojnica Švajcarska , Nizozemska i Austrija . 10% poznato ruskim turistima u tim zemljama smatraju se luksuzom, pa čak i otpadom. Uobičajeno je da konobari napuste više od 3-6%.

Usput, u Austriji postoji potpuno legalan način da se račun ne plati . Ako ste tri puta tražili da vam donesete račun, a konobar nije odgovorio, imate pravo napustiti ustanovu bez plaćanja bilo čega. Istina, nažalost, u ovoj zemlji gotovo da i ne postoje zaboravni konobari.

U Švedskoj, Danskoj i Norveškoj

U skandinavskim restoranima, savjeti (7-10%) su gotovo uvijek uključeni u račun . Stoga se od posjetitelja ne očekuje nikakvo dodatno ulaganje, iako, naravno, neće se uvrijediti ako ostavite nekoliko novčića.

U Francuskoj

Najskuplja od europskih zemalja u smislu savjeta je Francuska . Tipping u francuskom se zove "purbuar" (pourboire - doslovno: "piti"). U većini kafića i restorana, račun je uključen : postoji linija koja uključuje uslugu (“uključena usluga”) - 15-16% iznosa narudžbe. Osim toga, u Francuskoj iu Parizu je uobičajeno ostaviti dodatnih 0,5-1 eura. Stavljaju ih u okruglu ploču na koju konobar donosi račun. Zanimljivo je da na jugu Francuske konobari uopće ne primaju plaću za svoj rad i žive isključivo od ponude kupaca.

U Njemačkoj

U Njemačkoj su savjeti u redu, iako nigdje nisu obvezni . Ni konobaru, ni taksistu, niti frizeru nije potreban dodatni “mzde”: njihove usluge su uključene u glavni račun i čine oko 5-10%. Ovdje, usput rečeno, nije neuobičajeno da redoviti kafić kupca (oni mogu postati već treći put) bude u pratnji besplatnog stakla za cestu.

U vrućim zemljama Tunisa i Egipta

U Tunisu i Egiptu, teoretski, uopće ne možete platiti savjet - trošak održavanja uključen je u račun. Međutim, većina turista još uvijek ostavlja oko 5-10%: rijetka osoba može izdržati pod budnim okom lokalnog slugu, koji čeka dodatnu naknadu.

U Izraelu

U Izraelu, 10% je dovoljno, ali u većini drugih obližnjih zemalja, 6-7% će biti sretni; u Bugarskoj, Mađarskoj i Sloveniji 5% će biti zadovoljno. U Turskoj se 7-10% smatra dobrom formom.

U Italiji

Talijani su uključeni u račun i označeni su posebnim izrazom servizio e coperto (“posluživanje i posluživanje”) - od 5% do 10% iznosa narudžbe. Portugalski i španjolski konobari računaju na isti iznos naknade, ali ovdje savjeti nisu uključeni u račun.

U Grčkoj i na Cipru

Grci vas očekuju. Ovdje “obvezna” naknada iznosi 10% vrijednosti narudžbe. U grčkom, usput, savjeti se nazivaju "filodorim", u prijevodu - "prijateljski dar".

Pravilo zahvalnosti

Na kraju, davanje ili ne davanje savjeta je osobna stvar. Savjeti su dobrovoljni zahvaljujući za uslugu koju želite.

Običaji mogu biti različiti, ali u cijelom svijetu se pridržavaju sljedećeg pravila: nikada i ni pod kojim uvjetima nikome ne dajte novčić (Eurocent, peni) ako kvaliteta usluge nije zadovoljena (ako, naravno, savjeti nisu uključeni u račun - u ovom slučaju, platite potrebno). Ali ako vam se svidjela, zašto druga osoba ne bi bila sretnija?

Vi svibanj također biti zainteresirani za čitanje o tome Dužnosti konobara

Izvor travelez.ru