Гроші, які потрібні на перевірку лічильників, включили в тариф

З 1 січня, після вступу в дію нового закону про метрологію, додатково сплачувати кошти надавачам послуг за обслуговування спецприладів обліку не потрібно, нагадують харків'янам експерти.

З цього року в Україні скасували обов'язкову плату за обслуговування лічильників, які реєструють обсяг споживання комунальних послуг. У новому Законі «Про метрологію та метрологічну діяльність» були усунені двозначності, які дозволяли недобросовісним комунальникам кожні три роки збирати з громадян по 300-500 грн за повірку лічильників. Тепер споживачі можуть посилатися на ст. 17 п. 4 нового закону, в якій говориться, що плата за обслуговування приладів обліку спочатку включена в тариф, тому платити по другому колу не потрібно. Правда, судячи з відгуків харків'ян і експертів ЖКГ , В нашому місті деяких співробітників, які до сих пір продовжують вимагати гроші за безкоштовні послуги, забули проінструктувати про нововведення.

«Перевірено на собі сьогодні. 12 січня 2016 року прийшли до мене зняти лічильники на перевірку. КП «Вода» працює по-старому і займається вимаганням грошей. Слюсар заявив: «Ми беремо на перевірку тільки гарячу воду, на холодну нам гроші не виділили. Але можемо зробити за вас рахунок ». Провів освітню лекцію, - написав харків'янин Юрій Кальченко на своїй сторінці в Facebook.

За словами чоловіка, така юридична підкованість дуже сильно здивувала комунальників. У КП «Вода», куди зателефонував чоловік, теж спочатку наполягали на тому, що грошей на безкоштовну повірку лічильників не дали.

«Хто не дав? Коли не дали? Я ж заплатив за воду, чому грошей немає, хто вкрав мої гроші? - спробував з'ясувати Юрій Кальченко, але на тому кінці дроту кинули трубку. - Закон прийнятий влітку 2014 року, півтора року їм давали, щоб підготуватися і перейти на нормальні відносини з споживачами. Але система пручається. Яка система? Так ось ці самі малюсінькі гвинтики і є основа цієї системи. Боротьба з корупцією - це заміна прогнилих в душі людей на чесних і порядних ».

В кінці січня на офіційному сайті «Харьковводоконала» з'явилися роз'яснення: з початку 2016 року повірка лічильників обліку холодної води для харків'ян буде проводитися за рахунок підприємства, що надає послугу.

«З 1 січня поточного року набрав чинності закон України про метрологію в частині його змін і постанови Кабміну, який зобов'язує виконавця послуг, зокрема наше підприємство, здійснювати роботи з повірки приладів за рахунок підприємства. Тобто з початку року повірка лічильників холодної води в Харкові абонентам КП « Харківводоканал »Здійснюється за гроші нашого підприємства», - зазначив Тарас Грущак, директор департаменту збуту КП «ХКОВ».

За словами Тараса Грущак, у 48% харків'ян вже встановлені лічильники . При знятті у абонента приладу обліку на перевірку повинен бути встановлений повірений прилад обліку підприємства, який тимчасово буде враховувати витрату води. Нарахування абоненту проведуть за показаннями контрольного приладу обліку. У свою чергу, в прес-службі відомства наголосили, що, якщо з городян будуть вимагати за перевірку лічильника гроші, негайно телефонувати на «гарячу» лінію: 707-57-57 або писати скарги.

«Не дивлячись на те, що з 1 січня набув чинності закон, в якому прописано, що повірка лічильників для споживачів повинна бути безкоштовною, до сих пір повно випадків і звернень, коли з людей вимагають гроші за цю послугу. Як діяти? Йдемо двома шляхами. Або дзвонимо на урядову «гарячу» лінію зі стаціонарного телефону на безкоштовний номер 0800507309 і залишаємо повідомлення: що за таким-то адресою встановлені лічильники, а КП « Харківводоканал »Спільно з представниками міськвиконкому відмовляються зі мною укладати договір, в тому числі і про обслуговування, ремонту та метрологічної повірки лічильника. Оплата проводиться мною своєчасно за показаннями лічильників, боргів я не маю. Прошу ХОДА дати відповідь по суті заявленого, - рекомендує експерт з питань ЖКГ Харківської правозахисної групи Михайло Гаєвський.

Другий варіант - пишемо лист на ім'я гендиректора КП «Харківводоканал», в якому відзначаємо, що взаємини між споживачем (фізособою) і виконавцем послуги (юрособа) регулюються Законом України про метрологію та метрологічну діяльність ч. 4 ст. 17 і п. 9 постанови Кабінету Міністрів України № 630 за 2005 р Згідно з цими документами обслуговування, ремонт і періодична повірка здійснюється за рахунок виконавця послуг, тому пропонуємо негайно виконати вимоги чинного законодавства. Відповідальність за дотримання термінів повірки несе постачальник і немає ніяких підстав для нарахувань плати за холодне водопостачання і водовідведення відповідно до тарифу.

«Дата і підпис. Потім цей лист або везете і реєструєте в канцелярії, або відправляєте листом з повідомленням. У разі судових розглядів ми подібні справи виграємо », - запевняє Гаєвський.

До слова, експерт з питань ЖКГ Харківської правозахисної групи підкреслив, що найменше нарікань від громадян на постачальників електроенергії, а найбільше проблем з лічильниками на газ і воду.

«Якщо лічильник індукційний, то з ним нічого неможливо зробити. Його можна тільки загальмувати. А ось з електронними лічильниками можна нахімічити так, що вони будуть показувати більше, ніж реально людина використовувала. Причому газівники цим користуються часто-густо. Правда, з роторним лічильником вони нічого не можуть зробити, а ось мембранні часто «ряджені». Були 2 або 3 випадки, коли такий прилад обліку показував в 10 разів більше, ніж людина реально використовував газу », - розповів Михайло Петрович.

Юристи радять в подібних випадках вимагати у комунальників чек. Мовляв, раз послуга - офіційна, то і розрахунок повинен бути таким же. Найчастіше, комунальники в таких випадках ретируються і роблять повірку лічильника безкоштовно.

підпишіться на TELEGRAM-КАНАЛ накипіло , Щоб бути в курсі свіжих новин.