Реклама
Реклама
Реклама

Гарантия и возврат товаров

Опубликовано: 24.08.2018

видео Гарантия и возврат товаров

Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Спортивные товары Гарантия и возврат

Уважаемые покупатели! 



Согласно ГК покупатель имеет право :

Осмотреть товар, до заключения договора розничной купли-продажи (ст 495 ГК)

Обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара (ст.502 ГК и ст.25 Закона “О защите прав потребителей”). При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Это право распространяется на все непродовольственные товары за исключением перечня товаров указанного в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 При получении товара проверяйте комплектацию и наличие явных повреждений. Для осуществления возврата в присутствии курьера необходимо: сообщить, что Вы отказываетесь от покупки, расписаться в бланке отправления, указав причину отказа.


Защита прав потребителей. Сломался товар на гарантии?

Заявление на возврат/обмен товара принятого покупателем,принимается в течение 14 календарных дней со дня доставки заказа. Заявление на возврат товара надлежащего качества принимается при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также оригинальная упаковка. Заявление на обмен/возврат товара с повреждениями или недокомплектом принимается в виде рекламации с обоснованием претензий и фото проблемы. Возврат товара после того, как курьер уехал, осуществляется покупателем на стационарный пункт самовывоза по адресу: Малое Видное, ТЛПХ Подлипки, Спортивная улица, д. 32. Для возврата денежных средств Вам необходимо сдать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (в свободной форме ), а также договор купли/продажи (накладную) на наш адрес: Малое Видное, ТЛПХ Подлипки, Спортивная улица, д. 32. Срок обмена товара зависит от наличия необходимого товара на складе.

Лайфхак. Возврат товара за минуту

rss