Гарантии качества онлайн

Опубликовано: 05.09.2018

Гарантия на все категории товаров (холодильное, прачечное, пищевое, швейное, торговое оборудование, станки и оборудование для СТО и салонов красоты), приобретенные в интернет-магазине промышленного оборудования, составляет 6 месяцев (начиная с момента его отгрузки). Свои гарантийные обязательства компания выполняет при условии соблюдения всех требований по правильному подключению и эксплуатации оборудования. Также должны соблюдаться все правила эксплуатации, указанные в техническом паспорте изделия. Обратите внимание на то, что быстроизнашивающиеся части оборудования (например, нагревательные и абразивные элементы, решетки и режущие ножи, зубчатые колеса, шестерни, мешки, насадки, венчики, спирали, стеклянные и пластиковые детали, месильные органы, уплотнения, фиксирующие и соединительные элементы, замки, лампы освещения, стартеры) гарантийному ремонту не подлежат.

В течение 1 месяца после покупки оборудования Вам необходимо уведомить интернет-магазин о его вводе в эксплуатацию. Для этого Вам потребуется выслать по почте или факсу заполненный по определенной форме акт ввода. Это требование настоятельно рекомендуем соблюсти: без его выполнения Ваши обращения по гарантии не будут рассматриваться.

ДЕШЕВО НАКРУТИТЬ ИНСТАГРАМ: ЛАЙКИ, ПОДПИСЧИКОВ, ПРОСМОТРЫ — 🔥УБОЙНЫЙ МЕТОД

Вы можете получить консультацию специалистов по всем интересующим вопросам по телефону: 8-800-100-20-55 (бесплатная линия).

Продавец выполнит свои гарантийные обязательства (например, обмен и возврат товара ) при наличии у покупателя следующих документов :

Все этапы ремонта новостройки - делаю всё один с бетона под ключ. Лучшие решения. Ремонт квартир

бумаг, подтверждающих гарантийные обязательства; товарной накладной, свидетельствующей о приобретении оборудования у конкретного Продавца; акта ввода оборудования в эксплуатацию; руководства по эксплуатации или паспорта, который поставляется в комплекте с оборудованием; договора на техническое и сервисное обслуживание, заключенного в течение 15 дней после ввода оборудования в эксплуатацию.

Если оборудование вышло из строя, Вам необходимо:

отключить его от электросети; пригласить представителя сервисной организации, который зафиксирует наступление гарантийного случая; отправить Продавцу акты ввода в эксплуатацию и рекламации, заполненные по образцу. Продавец имеет право не рассматривать устные обращения и претензии, которые оформлены неправильно; привезти на склад компании-Продавца комплектующие, которые вышли из строя.

Продавец может не обменивать детали до тех пор, пока не проведена экспертиза, подтверждающая наступление гарантийных обязательств.

Гарантийное обслуживание оборудования не осуществляется в следующих случаях:

если заявление о наступлении гарантийного случая было составлено по прошествии 15 дней после составления акта рекламации; если сбои в работе оборудования связаны с изменением его настроек, которые не были санкционированы; если эксплуатация оборудования осуществлялась без ежемесячного ТО; если оборудование эксплуатировалось с хладагентами и (или) маслами, которые не были рекомендованы производителем; если оборудование эксплуатировалось без учета требований техпаспорта, инструкции по эксплуатации и гарантийного сертификата; если оборудования работало от сети, которая не соответствует требованиям к электропитанию (380/220В +/-5%), или если использовались ненадлежащие элементы защитной автоматики, удлинители; если пуско-наладочные, монтажно-сборочные или ремонтные работы производили самостоятельно; если на оборудовании повреждены гарантийные пломбы, присутствуют механические или другие повреждения, есть следы вскрытия агрегатов и узлов; если серийные номера оборудования не соответствуют номерам комплектующих, которые указаны в документации; если на оборудовании есть следы механических повреждений или небрежного обращения.

Поставщик оборудования не несет ответственности за убытки (прямые или косвенные), упущенную выгоду или любой другой ущерб, который возник из-за выхода оборудования из строя.