Гаряча лінія Пошти Росії.

1. Телефонна лінія техпідтримки Пошти Росії.
2. Гаряча лінія пошти Росії
3. Гаряча лінія - помічник або даремна функція?
4. Розшук поштових відправлень та контроль якості
5. Номер безкоштовної гарячої лінії Пошти Росії

Розміщення реклами на сайті

Телефонна лінія техпідтримки Пошти Росії.

8 (800) 200 58 88

Гаряча лінія пошти Росії

Одне зі старих підприємстві Росії є пошта. За всю свою історію існування вона обслужила понад мільйонів чоловік. Філії відділення пошти можна знайти в кожному куточку країни як у великому мегаполісі, так і в маленькому селище. Слід зауважити, що раніше послуги пошти здійснювалися дуже довго і нудно. Відправивши бандероль або лист нерідко доводилося чекати багато часу. Тепер же все змінилося! Використання електронних пристроїв і впровадження новітніх технологій, дозволяє здійснювати всі послуги дуже швидко і якісно. Наприклад, ви можете відправити електронний лист. І це пов'язано з тим, що в практично кожне відділення пошти в Росії обладнано комп'ютером, який має вихід в інтернет. Більш того, починаючи з 2006 року, в пошті Росії стала діяти «Гаряча лінія». З якою метою вона була створена?

Гаряча лінія - помічник або даремна функція?

Головним завданням створення гарячої лінії було збільшити якість послуг в роботі зі зверненнями громадян. При цьому, як було заявлено посадовими особами, гаряча лінія пошти Росії повинна не просто надавати відповіді на запитання громадян країни, а поліпшити діяльність поштової служби і в той же час усунути причини претензій по виникають конфліктів. В результаті гаряча лінія пошти Росії повинна оперативно реагувати на звернення користувача в сфері послуг пошти. Через роки ця послуга стала діяти по всіх філіях Росії. Отже, зателефонувавши в гарячу лінії пошти Росії ви можете очікувати від оператора служби що він буде здатний вирішити будь-яке питання, а саме:

• Якщо не були дотримані терміни часу доставки або проходження бандеролі, листи тощо.
• Якщо пошта порушила збереження або пошкодила посилку / лист.
• Якщо виявлені недостачі або розкрадання.
• Якщо необхідно здійснити пошук поштового відправлення.
• Якщо ви хочете подати заяву чи звернення з питання поліпшення якості обслуговування.
• У гарячої лінії вам нададуть інформацію за поштовим індексом будь-яких відділень пошти Росії.
• Дізнатися статус доставки, якщо лист було відправлено першим класом.
• Дізнатися час роботи того чи іншого відділення.
• Дізнатися / уточнити статус доставки ціною бандеролі або посилки.

Отже, як видно з усього перерахованого вище, за допомогою функції пошти Росії гаряча лінія можна вирішувати великий спектр питань і проблем. Ви можете подати скаргу і не мати почуття беззахисності. Гаряча лінія дозволить вам відновити справедливість, особливо якщо ви знаєте і впевнені в своїй правоті.

Розшук поштових відправлень та контроль якості

Завдяки розвитку технологій сьогодні у вас є можливість без особливих проблем розшукати своє поштове відправлення і здійснити контроль якості. Як? Наприклад, можна скористатися послугами гарячої лінії або офіційним сайтом пошти Росії. На ньому є вкладка «види контролю якості». Тут повністю перераховуються заходи, за допомогою яких відбувається повний контроль якості послуг пошти. Більш того, на офіційному сайті пошти ви дізнаєтеся куди звертатися і що конкретно робити при затримці відправлення, якщо було завдано шкоди або шкоди або зовсім доставка не була здійснена. Частково вирішити частину питань можна за допомогою гарячої лінії, але вам доведеться безпосередньо прийти на вказане вами відділення.

Поштове відділення як і раніше затребувана!

Хоча сьогодні все більше людей віддають своє предпочтенье нових видів можливих доставок, завдяки розвитку цифрових технологій і комунікацій пошта Росія користується великим попитом. Головним чином це пов'язано з тим, що сама пошта прагне до того, щоб поліпшити якість послуг, що надаються. За допомогою неї ви зможете відправити своїм друзям і родичам речі або інші предмети. Для цього необхідно заповнити просту форму заявки в будь-якому відділенні пошти Росії. При цьому абсолютно не має ніякого значення габарити і вага відправляється предмета. І зробити це ви можете без особливих переживань, адже вже в минулі часи пішли випадки втрат посилок. Тепер через офіційний сайт пошти Росії ви можете відстежувати шлях своєї посилки. Більш того, при необхідності у вас є можливість звернутися в гарячу лінію, де оператор надасть для вас тільки достовірну та точну інформацію. Отже, за яким принципом працює сучасна служба пошти Росії?

У момент оформлення вашої посилки, з якої в обов'язковому порядку інформується її цінність присвоюється ідентифікатор або унікальний номер. Після здачі і оформлення вантажу клієнт отримує чек. На ньому вказується цей індивідуальний номер. В результаті за допомогою цього коду ви можете контролювати роботу пошти Росії, а саме терміни відправки і доставки. І якщо ви помічаєте недотримання послуг договору, тоді у вас є привід звернутися до оператора гарячої лінії. Більш того, ви можете в будь-який час доби контролювати процес доставки. Цей код або ідентифікаційний номер відправлення складається з чотирнадцяти цифр. І, щоб побачити, де саме знаходиться ваша посилка, вам досить ввести ці цифри у відповідному розділі на офіційному сайті пошти Росії, який відомий як «Відстеження поштових відправлень». Тут ви також отримаєте необхідну інформацію і з міжнародних відправлень своєї посилки. Але інформація вам буде доступна тільки в тому випадку, якщо ваш вантаж ще не покинув територію Росії. Щоб відстежувати вантаж закордоном використовується міжнародний ідентифікатор, який складається з тринадцяти цифр, з яких дев'ять цифр і чотири літери. Що стосується тарифів, терміни доставки і грошові перекази ви можете дізнатися як на офіційному сайті Пошти Росії, так і у оператора гарячої лінії.

Завдяки створеній функції - гаряча лінія - у кожного користувача є рівні можливості по отриманню якісного сервісу. Зверніться до свого оператора гарячої лінії, який готовий надати цілком об'єктивну і достовірну інформацію з усіх виникаючих у вас питань.

Крім доступу в інтернет і відкритої безкоштовної гарячої лінії на пошті ви зможете підписатися на періодичні видання, отримати поштовий переказ, відправити посилку і купити листівки до свята. Не так давно Пошта Росії ввела послугу відправлення листів "Першим класом" щоб поліпшити якість послуг.

Номер безкоштовної гарячої лінії Пошти Росії

За номером гарячої лінії ви зможете дізнатися індекс відділень Пошти Росії, статус доставки листів першого класу, уточнити час роботи. Звертайтеся до операторам для уточнення статусу доставки посилок і цінних бандеролей. Радимо записати вам цей номер лінії підтримки, він вам обов'язково стане в нагоді!

Цікаві статті 2