Інтернет-магазин автозапчастин Exist.ru знайшов спосіб відновити обслуговування клієнтів в Московському регіоні, яке було припинено через розрив відносин з колишнім акціонером компанії Владиславом Доморацький
У найближчі два тижні інтернет-магазин з продажу автозапчастин Exist.ru планує відкрити сім офісів в Підмосков'ї.
Компанія вже запустила дев'ять пунктів обслуговування клієнтів в Кунцеве, Дмитрові, Сергієвому Посаді, Одинцова, Подільському, Серпухові, Наро-Фомінськ і Істрі, повідомляє "Коммерсант".
Наступного тижня Exist.ru розраховує задіяти близько 90 нових офісів обслуговування в Москві і Московській області за участю кур'єрської служби СДЕК.
Протягом місяця фірма "А + А Ексіст-Інфо", що володіє товарним знаком і сайтом Exist.ru, сподівається відновити повноцінне обслуговування в більшості районів РФ і ввести кур'єрську доставку.
Раніше офісами в Московському регіоні компанію забезпечувала "Ексіст-М", підконтрольна структурі співзасновника Exist.ru Владислава Доморацького. Співзасновники Exist.ru не змогли домовитися зі структурами Доморацького про продовження співпраці, що викликало потік скарг з боку клієнтів.
На початку травня Exist.ru повідомив про припинення обслуговування клієнтів в деяких пунктах видачі замовлень в зв'язку з розривом відносин з "Ексіст-М". Всього в столичному регіоні могли бути закриті близько 50 франчайзингових офісів Exist.ru.
У свою чергу, "Ексіст-М" запустила сайт Isnext.ru, на який клієнтам Exist.ru пропонується перенести обліковий запис з відновленням засобів на рахунку.