Сьогодні хочемо вам розповісти про наступну проблему і можливі способи її вирішення: чому не працює клавіатура на комп'ютері. Трапляється таке лихо досить часто, але далеко не всі знають, що робити в цьому випадку і як виправити поломку.
Як завжди наша стаття буде заснована на багаторічному досвіді інженерів нашого центру комп'ютерної допомоги. Обов'язково дочитайте до кінця, напевно одна з наведених ситуацій повторилася і у вас. Якщо ваш комп'ютер не бачить клавіатуру або вона не друкує, то це ще не привід йти в магазин за новою.
Поради, які ми вам дамо, підійдуть для «клави» будь-якого виробника: Logitech, Genius і ін. Також ми окремо поговоримо про бездротові моделях.
зміст:
Пристрій не підключено взагалі або неправильно
Перше, що потрібно зробити, якщо не працює клавіатура або не хоче друкувати, це перевірити, чи підключена вона взагалі до вашого системного блоку. Часто під час збирання, наприклад, можна і не помітити, як випадково схопиться провід з гнізда.
Так що заглядаємо на системний блок з заднього боку і перевіряємо підключення. Якщо у вас USB «клава», то вона підключається до відповідного порт USB. Якщо PS / 2, то в свій порт фіолетового кольору. Чи не переплутайте, тому що зелений порт для мишки. Детальніше про те, як правильно підключати, можна прочитати тут .
Порт PS / 2
Проблеми з портом на материнській платі або роз'ємом
Друге, що потрібно зробити, це уважно оглянути сам порт на «материнке», куди ви намагаєтеся підключитися. Якщо він виглядає розхитаним і розбитим, то швидше за все проблема в ньому, тому-то клавіатура на компі і не працює. Якщо це порт USB, то підключіться до іншого - їх на материнській платі кілька.
Якщо ж підключаєтеся через PS / 2, то іншого такого порту немає. Потрібно пошукати перехідник USB - PS / 2. І спробувати такий метод.
Перехідник USB-PS / 2
В нашій окремій статті можете почитати докладніше про портах на материнській платі .
Крім портів на самій материнській платі уважно огляньте і самі роз'єми на кінці кабелю клавіатури. Вони також можуть бути пошкоджені і бути причиною, чому не працює «клава». Якщо справа в цьому, то доведеться купувати нову, тому що ремонтувати їх невигідно, якщо у вас тільки не дороге ексклюзивне пристрій.
Комп'ютер не бачить USB клавіатуру
У більшості Біосил ПК є можливість відключати або включати роботу не тільки будь-яких USB пристроїв, підключених до системнику, а й конкретно USB клавіатур. Перед тим, як дзвонити в комп'ютерну допомогу, не буде зайвим, якщо ви заглянете в свій BIOS і перевірите, чи все там в порядку з цією настройкою.
Перевірте налаштування BIOS
Нагадуємо, що повинен бути встановлений параметр «Enable». Точно так же, як і в пункті «USB 2.0 Controller», який відповідає за вирішення для роботи взагалі всіх ЮСБ-пристроїв.
Для більшої впевненості відкрийте «Диспетчер пристроїв» і подивіться, чи є там ваша «клава».
Перевірте «Диспетчер пристроїв»
Підключили до USB 3.0
Досить часта причина, яка ставить в тупик наших клієнтів, і вони не знають, що робити і чому не хоче працювати клавіатура в Windows, хоча начебто все правильно підключено.
А справа тут ось в чому. На відміну від портів USB версії 2.0, для більш нової версії 3.0 (вони як правило синього кольору) потребує окремого встановлення драйверів. Тобто поки ви це не зробите, то ні один пристрій, який ви встромили в даний порт, працювати не буде.
Так що, або встановіть необхідний драйвер, або перейдіть на 2.0.
Чи не встановлений драйвер для клавіатури
Якщо у вас звичайна «клава» без зайвих «наворотів», то швидше за все для неї не потрібно встановлювати окремий драйвер, тому що він вже буде вбудований в операційну систему Windows.
Але, якщо у вас не працює мультимедійна клавіатура, з безліччю кнопок і додаткових функцій, то в цій ситуації справа буде швидше за все саме невстановленому драйвері. У комплекті з пристроєм повинен був бути диск з драйвером. Якщо диск втратили, то зайдіть на сайт виробника пристрою і скачайте драйвер там.
Що робити, якщо не працює бездротова клавіатура
У такій ситуації буває, як правило, два варіанти:
- Сіли батарейки - тут все просто, вам просто потрібно вставити нові батарейки в пристрій.
- Немає драйвера - більшість бездротових клавіатур вимагають установку окремого драйвера. Як завжди, його можна знайти на диску або на офіційному сайті виробника.
Не забули поміняти батарейки?
Чи не працює цифровий блок на клавіатурі
Майже будь-яка «клава» для комп'ютера має додатковий цифровий блок, який знаходиться в правій частині пристрою. Хтось їм не користується зовсім, а для кого-то він незамінний при роботі в операційній системі віндовс.
Якщо цей блок не працює і не друкує цифри, то необхідно натиснути клавішу «Num Lock», яка відповідає за включення і виключення цифрового блоку. Після натискання повинен загорітися відповідний індикатор на самій клавіатурі.
Кнопка включення цифрового блоку
Якщо жоден з наведених нами прикладів вам не допоміг, то можете звернутися в нашу комп'ютерну допомогу. Наші фахівці швидко розберуться, що трапилося, чому не працює клавіатура на комп'ютері і що робити. Або можете купити в магазині нову, але це не гарантує, що вона буде працювати, тому що проблема може критися в самому системному блоці або Windows.