Кількість якісних торгових площ у великих містах наближається до насичення. Торгові центри вступають в епоху жорсткої конкуренції. Переможе той, хто зможе залучити більше відвідувачів.
Бренд торгового центру стає головною зброєю. Правильно побудований образ ТЦ дозволяє згладити можливі недоліки об'єкта і максимально підкреслити його достоїнства, залучаючи потенційних покупців. Бренд ТЦ схожий на цукерку. Архітектурно-планувальні рішення, пул орендарів, набір розваг утворюють її «начинку», а дизайн інтер'єрів і фасадів будівлі, фірмовий стиль - «упаковку». Яскрава «обгортка» залучає людей відвідати центр. Якщо «начинка» виправдовує їх очікування, то у торгового центру є всі шанси отримати аудиторію лояльних покупців і обійти конкурентів.
Створення основ бренду (брендинг) торгових центрів повинен починатися на стадії розробки концепції об'єкта. Над проектом ТЦ повинні працювати разом консультанти і фахівці з брендінгу. Тільки так всі складові будуть гармонійно пов'язані в єдине ціле.
Як брендингова компанія, давно і успішно спеціалізується на рітейлі, ми включаємо в брендинг ТЦ наступні роботи:
1. Маркетингові дослідження в районі розташування ТЦ
Виявляються ринкові ніші, конкуренти, потенційні покупці. Фокус-группипозволяют визначити споживчу поведінку, сприйняття, переваги при виборі ТЦ.
Ми визначаємо цільову аудиторію і створюємо базу для розробки роздрібної концепції і концепції позиціонування бренду.
2. Розробка роздрібної концепції ТЦ
На основі даних досліджень формується роздрібна концепція ТЦ (купівельна аудиторія, профіль ТЦ, орендарі, вимоги до локації і приміщенню і т.п.).
Це - раціональне, фізичний зміст бренду, «начинка» нашої цукерки, максимально приваблива для споживачів і максимально відбудована від конкурентів.
3. Розробка концепції бренду торгового центру
Сформовані раніше конкурентні і маркетингові переваги центру потрібно донести до покупця. Для цього їх потрібно наділити в образ - близький, зрозумілий і привабливий для нашої аудиторії.
Тому спочатку ми вибираємо з виявлених в ході досліджень споживчих мотивів, очікувань і переваг ті, до яких буде апелювати майбутній бренд, щоб стати привабливим для покупця. Ми готуємо «відповідь» на очікування покупця, мовою маркетингу і дизайну говоримо йому те, що він хоче почути.
Підсумок цієї роботи - концепція бренду, що включає позиціонування бренду торгового центру в очах цільової аудиторії. Це ключова «продає» ідея, яка відповідає потребам покупця, формулює унікальність бренду, його основні переваги і відмінності від конкурентів.
4. Розробка комплексу ідентифікації бренду
На основі торгової концепції і позиціонування бренду ТЦ наші фахівці з брендінгу розробляють комплекс комунікацій (константи) бренду - привабливу «упаковку цукерки»:
- назва,
- лого,
- фірмовий стиль,
- рекламні матеріали,
- рекламний слоган,
- стратегія комунікацій,
- бренд бук.
5. Розробка дизайну і робочого проекту торгового центру
На основі концепції позиціонування і розроблених констант бренду ми розробляємо дизайн-проект оформлення торгового центру:
- система зовнішньої і внутрішньої навігації,
- дизайн рекреаційних зон (загального користування),
- дизайн фасадів будівлі,
- система вивісок і місць розміщення реклами (всередині ТЦ і на території),
- стандарти оформлення для орендарів (вивісок і вітрин).
Ці атрибути повинні донести до споживача переваги нашого центру, сформувати його привабливий образ і позиціонувати наш ТЦ як найкраще місце для покупок і проведення дозвілля.
Підсумок. Ми в ADLIBITUM переконані: професійний брендинг торгових центрів служить одній меті - підвищенню комерційної ефективності об'єкта. Домогтися цього, економлячи на створенні бренду, не можна. Жорстка конкуренція диктує: ваш центр повинен бути для покупця найкращим, найзручнішим, вигідним і привабливим для покупок і дозвілля. І ми працюємо для того, щоб він таким став.
Якщо в цьому наші цілі збігаються - запрошуємо вас до нас. Якщо ви зібралися будувати торговий центр, ми допоможемо вам зробити його сильним Брендом. Якщо потрібно підвищити ефективність вже існуючого ТЦ, ми проведемо аудит об'єкта і підкажемо, як підвищити його привабливість для покупців.
Наш телефон: +7 (495) 971-3969 Наша пошта: [email protected]