Проживши в будинку більше 20 років і не добившись зрозумілої відповіді, куди ж «пішли» гроші на утримання і ремонт будинку, виплачені за цей час обслуговуючої компанії, а ремонту так і не сталося, мешканці несказанно радіють, коли ремонт, нарешті, трапляється. А в будинку № 1а по вулиці Крупської почалось ремонту не раді.
Дивні люди! Немає ремонту - погано, а почали робити - знову погано. Спасибі треба говорити і в ніжки кланятися працівникам ТОВ «Квант-7» за турботу, а вони в газету прийшли скаржитися. Розберемося, чому ж незадоволені мешканці цього будинку.
Про проведення капітального ремонту за допомогою Фонду сприяння реформуванню ЖКГ говориться багато і протягом вже 3 років, з 2007 року. І в своїй більшості жителі знають, що ремонт робитимуть з їх фінансовою участю (5% від загальної суми кошторису ремонту). Відомо також і те, що рішення про проведення капітального ремонту приймають загальні збори мешканців. Тобто початок робіт повинно бути відомо. Мешканці будинку № 1а по вул. Крупської стверджують, що збори не проводили, повідомлень про те, що їхній будинок буде ремонтуватися, не отримували. Зате відразу ж з початком робіт отримали рахунок за капітальний ремонт.
ні розумом, ні серцем НЕ зрозуміти
Перший етап ремонту полягав в заміні системи опалення. На вулиці - осінь в самому розпалі; всі чекають не дочекаються, коли батареї стануть теплими, а в цей будинок батареї прийшли зрізати 3 жовтня. Заміна опалювальної системи велася до кінця листопада. Люди мерзли, але терпіли. Весь цей час в квитанціях справно виставлялися рахунки за опалення, якого, як ви розумієте, бути не могло, але перерахунку не було. Коли ж, нарешті, опалення включили, почалися проблеми: текли труби (і не один раз) і заливали квартири, батареї в однокімнатних квартирах не гріли до кінця грудня. А в під'їзді з'явився новий інженерний об'єкт в стилі модерн (або хай-тек?) - виведена назовні загальнобудинкових труба опалення, як пояснили робітники жителям. Чи може вона відповідати теплозберігаючих технологій, передбаченим при проведенні капітального ремонту? Важко сказати, я не фахівець, але труба тепла (на дотик), а рідкісні вкраплення листів ізоляції (по два-три на трубі) між собою з'єднані скотчем!
Одночасно йшла заміна системи електропостачання. З внутрішньої вона стала зовнішньої. Начебто красиво зовні, але що в результаті? По-перше, постраждав домофон. Тепер він працює, як хоче. Представник компанії, його встановила, говорить про те, що система порушена, в деяких місцях дроти порвані, потрібен ремонт. За чий рахунок його проводитимуть? По-друге, проводка виявилася «нежізнестойкой»: 9 січня в під'їзді сталася пожежа (згорів виставлений в коридор старий холодильник), і нова проводка оплавилася. Тепер її треба відновлювати. По-третє, з електроенергією відбуваються незрозумілі мешканцям метаморфози. Згідно 185-ФЗ «Про Фонд сприяння реформуванню ЖКГ» при капітальному ремонті роботи повинні відповідати вимогам з енергозбереження. В цьому будинку такі роботи провели - вимикачі з початку коридору, в якому розташовуються квартири, перенесли до загального щитка, практично в кінець цього коридору. Якщо хтось із мешканців найдальшої квартири, прийшовши з роботи, з метою економії електрики вимкне світло в коридорі, то його сусід, тільки увійшов у коридор, повинен мати при собі ліхтарик - інакше в квартиру не потрапиш, тьма непроглядна. Якщо врахувати ще й той факт, що коридори давно стали місцем зберігання непотрібних господарям речей, то можна ще й травму отримати. Під час ремонту демонтували вимикачі біля ліфта і обіцяли встановити світильники, які будуть включатися при появі людини (малися на увазі, напевно, інфрачервоні датчики руху (присутності). Досі не встановили. Пробратись до ліфта можна, лоб НЕ расшібёшь, але якось то незатишно. Плюс до всього жителі стверджують, що з початку ремонту стали помічати, як ростуть рахунки за електроенергію, квартирні лічильники стали крутитися явно швидше. Ось така економія вийшла.
Наступним етапом ремонту стала заміна ліфта. Тим, хто живе вище третього поверху (всього їх дев'ять), довелося тренувати ноги з 1 грудня до середини січня. Хоча обіцяли пустити ліфт до 30 грудня. І знову рахунки за заміну ліфта приходили справно, а перерахунку за відсутність послуги не зробили.
Зараз (з середини грудня) в будинку йде заміна гарячого і холодного водопостачання. Як довго будуть працювати, скільки разів мешканцям доведеться відпрошуватися з роботи, щоб робочі могли потрапити в квартири, невідомо. Обіцяють одне, на ділі виходить інше. У тих квартирах, де ремонтні роботи пройшли, до них є претензії: рушникосушки залишаються холодними, гарячої води може не бути, підводка труб ведеться до входу в квартиру, словом, є питання до підрядника. А задати питання робітникам практично неможливо, тому що вони російської мови не розуміють! Тому що на ньому не говорять, інший у них рідна мова.
жителі ремонтується будинки - об'єднуйтеся!
Тоді жителі пішли в ТОВ «Квант-7», РЕУ-5, щоб отримати відповіді на всі питання, головний з яких - кошторис на проведений ремонт в їхньому будинку і акти виконаних робіт. З відповідями, за словами жителів, тягнули або відповідали розпливчасто, незрозуміло, неконкретно: «Кошторис шукати довго, акти робіт мешканцям не показують по визначенню» і т.д. А як же постанова Уряду № 731 від 2010 року "Про затвердження стандарту розкриття інформації організаціями, що здійснюють діяльність в сфері управління багатоквартирними будинками»? Чи не знати про це в керуючої компанії не можуть. Тоді чому необхідних документів не показують? Сума ремонту не є державною таємницею. Її можна побачити в Додатку № 1 до Муніципальної адресною програмою з проведення капітального ремонту багатоквартирних будинків в міському окрузі Балашиха на 2010 рік на сайті адміністрації округу. Вартість капітального ремонту будинку № 1а по вул. Крупської становить 6700,626 тис. Рублів. «Хазяйські» 5% від цієї суми - 335,031 тисячі. Ця сума розрахована на ремонт внутрішньобудинкових інженерних мереж і покрівлі, без ліфта. На ліфт окремий кошторис. Делите на загальну кількість квадратних метрів площі, множте на кількість своїх метрів і отримаєте суму вашого пайової участі в ремонті. Шкода, що з Інтернетом на «ти» та частина населення, якій поки що нецікаві соціальні проблеми. Але загальна сума ремонту - одне, а конкретні види робіт в будинку - інше. Саме їх і хочуть побачити жителі, за що конкретно вони платять.
А що ж ТОВ «Квант-7»? Ми зустрілися з його генеральним директором Сергієм Темним, і він відповів на ряд питань, що цікавлять жителів.
За його словами, збори жителів проводити не обов'язково, можна провести заочне голосування, і досить підпису (згоди) одного власника для початку проведення капітального ремонту. Такі папери в керуючої компанії є, стверджує Сергій Володимирович. За підводці труб холодної та гарячої води компанія керується житловим законодавством, в якому чітко визначено, де спільне майно будинку, де майно власників. Ліцензійно-експертне управління пропускає кошторису тільки в обсязі закону № 185 і ЖК РФ, де говориться, що ремонт проводиться тільки майна загального користування до перших пристроїв, що відключають. Гроші даються тільки на це. Використовувати гроші поточного ремонту на ці роботи не можна. Відсутність вимикачів у ліфтів тимчасове, їх обов'язково замінять на датчики руху. А то, що стосується кошторису і актів виконаних робіт, так ТОВ «Квант-7» готове співпрацювати не з кожним окремо жителем, а зі старшими будинків або представниками ініціативних груп. Вони ж мають право бути присутніми при прийманні будинку після капітального ремонту і підписувати акти виконаних робіт.
На словах все буде зроблено, дефекти усунені, діалог налагоджений. Як буде на ділі, обов'язково подивимося, не залишимо цей будинок без уваги. У працівників будь-якої організації, що займається обслуговуванням багатоквартирних будинків, якщо вони працюють не за страх, а на совість, немає вільного часу. Щоденна текучка справ, які по суті не можна відкласти на потім, паперів, кількість яких зростає як сніговий ком, не сприяють гарному настрою. Коли телефон дзвонить весь день і в трубці тільки обурення і скарги, як бути завжди ввічливим і доброзичливим. Ми всі люди. Я не намагаюся захистити комунальників, я намагаюся знайти компроміс між ними і нами, власниками житла. Є будинки, в яких люди згуртувалися, об'єдналися і організували якусь групу, яка відстоює права мешканців у всіх інстанціях. А є будинки, і такий будинок № 1а по вул. Крупської, де жителі розрізнені, кожен сам по собі і в силу своїх здібностей, знань і умінь намагається спілкуватися з комунальниками. Це важко і в більшості випадків безрезультатно. Тільки настрій псується і тиск скаче. Як говорив король у фільмі «Звичайне диво», то чи музики і квітів хочеться, то чи зарізати когось. Вихід один - об'єднуватися. У будинку є старший, ось через неї, Людмилу Миколаївну, і треба діяти. Чи не довіряєте, знайдіть іншого. І не просто просите, а вимагайте відповіді згідно з буквою закону. Без вашого особистого участі якісного ремонту, на жаль, не буде. Ощасливлені за наказом щасливими не стають.
Світлана Луцевич
Фото Олександра Орешин
джерело ia-bal.mosoblonline.ru
Або хай-тек?Чи може вона відповідати теплозберігаючих технологій, передбаченим при проведенні капітального ремонту?
Начебто красиво зовні, але що в результаті?
За чий рахунок його проводитимуть?
А як же постанова Уряду № 731 від 2010 року "Про затвердження стандарту розкриття інформації організаціями, що здійснюють діяльність в сфері управління багатоквартирними будинками»?
Тоді чому необхідних документів не показують?
А що ж ТОВ «Квант-7»?