Отже, з певних причин ви запізнилися на стикувальний рейс, що робити? 
Запізнення на авіарейс - це ще не привід засмучуватися.
Варіант 1: маршрут і пункт пересадки вам підбирала авіакомпанія, квиток у вас з пункту вильоту до пункту прибуття з пересадкою в проміжному аеропорту (ви трансферний пасажир).
Якщо ви запізнилися з вини авіакомпанії, через скасування або затримки рейсу, то всі ваші виникли проблеми буде вирішувати авіакомпанія перевізника, для цього достатньо звернутися до представника вашої авіакомпанії в аеропорту пересадки.
Незручності, які можуть виникнути при затримці рейсу - очевидні.
Вам потрібно лише отримати папір з фактичним часом прибуття та номером рейсу вашого літака в пункт пересадки, це потрібно для отримання матеріальної компенсації через суд, якщо ви цього захочете, а також для заселення в готель.
Авіакомпанія все зробить для того, що б найшвидшим способом відправити вас в пункт призначення без додаткових витрат, а на час очікування наступного рейсу а / к вам надасть:
якщо затримка - більше 2 годин - безкоштовні напої, безкоштовний дзвінок за рахунок авіакомпанія або електронного листа;
Чекаючи свій рейс, протягом декількох годин, ви можете поласувати безкоштовною кавою.
- більше 4 годин - безкоштовні напої кожні дві години і гаряче харчування кожні 6 годин, дзвінок або ел.пісьмо;
Зголоднілі - їжу вам нададуть також безкоштовно.
- більше 8 годин - напої, харчування та проживання в готелі (з безкоштовним проїздом в і з готелю).
Переночувати ви зможете в готелі, яку сплатить ваша авіакомпанія.
У всіх випадках, а / к забезпечує безкоштовне зберігання багажу та кімнату відпочинку матері і дитини для пасажирів з дітьми. В екстрених випадках вас можуть відправити навіть рейсом іншої авіакомпанії, якщо ви переконаєте про необхідність прибути в пункт призначення терміново. Якщо ви передумали продовжувати ваш шлях до кінця через незапланованої затримки вильоту в пункті пересадки більше 5 годин, то авіакомпанія може (при обопільній згоді) повернути вартість квитка і забезпечити безкоштовний переліт в пункт вильоту.
У разі, якщо авіакомпанія відмовляється надати вам послуги в зв'язку з затримкою рейсу, то збережіть всі документи, що підтверджують ваші витрати, що б потім звернутися з позовом щодо відшкодування збитків з вини авіакомпанії.
Наявність необхідних документів, в тому числі авіаквитка, робить вас захищеним від неприємних ситуацій.
У польоті, якщо ви бачите, що можете спізнитися на наступний рейс, зверніться до старшої бортпровідниці, вона зв'яжеться з співробітниками авіакомпанії в аеропорту і стикувальний рейс затримають, або вас зареєструють на наступний рейс. Вас повинні випустити першими, видати багаж без черги і без черги провести реєстрацію.
Не лякайтеся, в будь-який авіакомпанії є персонал, який обов'язково надасть допомогу саме вам.
Якщо у вас кожен відрізок шляху виконує своя авіакомпанія, але квиток один, то в такому випадку ваші проблеми буде вирішувати а / к на якій ви пролетіли першу частину маршруту (тільки для компаній, які уклали код-шеррінговое угоду). В цьому випадку квиток повинен бути виписаний на одному бланку, хоча ви летите різними авіакомпаніями.
Увага! Авіакомпанія не несе відповідальності, якщо затримка сталася не з вини авіакомпанії.
Варіант 2: маршрут і пункт пересадки ви підбирали самі, навіть якщо летите однією авіакомпанією, але не є трансферним пасажиром, то ніяких претензій ви пред'являти не можете, а розраховувати в такому випадку потрібно тільки на себе, своє вміння переконувати і добру волю авіакомпанії. У будь-якому випадку потрібно звернутися в авіакомпанію і сподіватися на краще.
Заздалегідь плануйте свій час, що б не спізнитися на рейс.
Пам'ятайте, якщо ви купуєте квиток з пересадкою (або туди-назад), але по своїй вині ви пропустили першу частину шляху, то ваш квиток анулюють, і ви не можете скористатися своїм квитком на другий відрізок (або на зворотному шляху).
Перед польотом уважно вивчіть всю інформацію про компанію в інтернеті, відвідавши її сайт.
Рада бувалих мандрівників. Дуже уважно читайте умови на квитку або сайті авіакомпанії перевізника, якщо там записано що авіакомпанія має право змінити час вильоту літака з попередженням пасажира, то будьте пильні перед вильотом, переглядайте смс і відповідайте на всі телефонні дзвінки.
Сподобалася стаття? Підтримай АвіаСовет.ру, натисни:
Отже, з певних причин ви запізнилися на стикувальний рейс, що робити?Сподобалася стаття?