- способи відновлення
- За допомогою телефону
- Як прив'язати стільниковий
- Через відновлення пароля
- Вдавшись до техподдержке
Переваги платіжного сервісу Яндекс.Деньги гідно встигли оцінити мільйони росіян, і число його прихильників зростає в геометричній прогресії. Користуватися електронними грошима - суцільне задоволення, але і проблем іноді не уникнути. Нерідко виникає ситуація, коли люди втрачають доступ до гаманців. Тоді й виникає закономірне питання, як відновити Яндекс-гаманець за номером рахунку.
способи відновлення
Буває так, що людина довго не користувався Яндексом, але раптом отримав переклад, а логін згадати не може. Як відновити логін в Яндекс.Деньги в такому випадку? Відповідь проста - він такий же, як і для пошти. Якщо вхід в поштову скриньку не викликає труднощів, а доступ до гаманця отримати не вдається, тоді справа в паролі. Більш того, користувачеві доступно кілька варіантів відновлення контролю над своїм гаманцем:
- скрізь телефон;
- за допомогою відновлення пароля;
- за допомогою техпідтримки сервісу.
Всі ці методи по-своєму гарні і відрізняються різним ступенем складності. Але головне - вони дозволяють відновити доступ до гаманця Яндекс.
За допомогою телефону
Якщо до гаманця прив'язаний телефон, відновити Яндекс-гаманець за номером телефону простіше простого.Для цього потрібно всього лише на сторінці сервісу відкрити «Мої телефони» і, натиснувши кнопку «Отримати СМС», запросити новий пароль. Сторінка виглядає так:
Прийде СМС з кодом, який необхідно вписати на сайті, клікнувши на іконку балансу. Після цього буде запропоновано створити новий платіжний пароль. Телефон загублений або потрапив в чужі руки? Негайно повідомте службі підтримки - це вбереже вас від втрати грошей. Доступ до гаманця в цьому випадку доведеться відновлювати. Якщо обраний спосіб отримання коду через СМС, справа обійдеться замовленням SIM-карти на старий номер.
Маючи, гаманцем можна користуватися в звичайному режимі. Ними підтверджується будь-яка операція, в тому числі зміна пароля.
Як прив'язати стільниковий
Для того щоб здійснити прив'язку номера мобільного до гаманця, треба слідувати алгоритму дій:
- Завантажуємо і заповнюємо бланк для заяви.
- Потім вирушаємо в найближчий офіс, не забуваючи про паспорт. Якщо відділення немає, висилаємо заяву електронною поштою. Необхідно докласти ксерокопії паспорта-розвороту з фотографією і сторінки з відміткою про реєстрацію. Копії та ваша підпис повинні бути завірені у нотаріуса.
Заявка може оброблятися близько місяця. Вам прийде повідомлення з кодом, який дозволить скинути старий пароль.
Через відновлення пароля
При проблемах зі входом в гаманець багатьох цікавить питання, як дізнатися код відновлення в Яндекс.Деньги. Дізнатися в прямому сенсі неможливо. При реєстрації гаманця користувач сам придумує секретну комбінацію, тому просто повинен запам'ятати її або записати.
Якщо телефон не прив'язаний до сервісу, але залишився код, вказаний при відкритті рахунку, відновити логін і пароль в Яндекс.Деньги можна простими маніпуляціями:
- Натискаєте «Відновлення платіжного пароля». Дуже скоро на вказаний в Паспорті адреса електронної пошти прийде лист.
- Проходьте по посиланню, потрапляєте на сторінку відновлення пароля і вводите код. Дається п'ять спроб, що виключає ймовірність помилки.
- Після заповнення форми сервіс запропонує вибрати інший платіжний пароль. Вводите і запам'ятовуєте.
Вдавшись до техподдержке
Якщо код відновлення втрачено, як відновити Яндекс.Деньги по номеру гаманця? Залишається. Там оперативно відреагують на ваше прохання.
Сервіс просить вказати:
- номер рахунку;
- спосіб використання сервісу: через сайт або мобільний додаток;
- докладний опис проблеми;
- повний текст помилки із зазначенням адреси сторінки або надіслати скріншот.
Через кілька хвилин після відправлення листа ви отримаєте відповідь з номером реєстрації запиту.
Важливо враховувати, що час обробки інформації залежить від числа звернень в хронологічному порядку їх надходження. Краще почекати кілька днів, інакше повторні запити відсунутий вас в кінець черги.
Зрозуміло, що подбати про відновлення доступу до гаманця треба завчасно. Краще на етапі його створення. Розумним рішенням є прив'язка телефону. Щоб не забути код відновлення Яндекс.Деньги, його необхідно записати і зберігати в недоступному для сторонніх місці. Тільки тоді доступ до вашого гаманця буде повністю захищений.
Як відновити платіжний пароль Яндекс.Деньги: Відео
Деньги в такому випадку?Телефон загублений або потрапив в чужі руки?
Деньги по номеру гаманця?