Ніхто з жителів багатоповерхівок не застрахований від затоплення свого житла. Якщо це сталося, то необхідно вжити ряд дій, спрямованих на вирішення проблеми. Перш за все, потрібно повідомити в організацію, яка завідує обслуговуванням будинку (керуюча компанія, ЖЕК і т.д. - потрібно точно знати, яка організація обслуговує будинок за адресою ), А також усунути причину затоплення, як власними силами, так і сторонньої допомогою. Незалежно від винуватця і ступеня його винності, потрібно зафіксувати факт затоплення шляхом складання акта. При необхідності важливо дізнатися, як скласти акт про затоплення квартири, зразок якого можна скачати в кінці статті.
термін складання
Період, протягом якого складається даний документ, зазначений в Правилах надання комунальних послуг власникам і користувачам приміщень у багатоквартирних будинках і житлових будинків, затверджених Постановою Уряду РФ від 06.05.2011г. № 354. Відповідно до цих Правил, терміни складання акта про затоплення квартири повинні бути не більше 12 годин з моменту звернення споживача в аварійно-диспетчерську службу.
Як скласти акт, якщо затопили квартиру
Основним призначенням акта є документальна фіксація факту затоки приміщення і всіх наслідків.
Такий документ, як акт про затоплення квартири, складається в присутності представника обслуговуючої організації, аварійного фахівця і мешканця квартири. Сувора форма акту чинним законодавством не передбачена, тому документ можна оформляти в довільній формі. При цьому в ньому обов'язково повинна міститися наступна інформація:
оцінка збитку
Якщо після затоплення сусіди мирно врегулювали питання компенсації, і винуватець згоден виплатити необхідну для ремонту суму, то оцінка збитку квартири після затоки не вимагається. У разі ж, коли винуватець заперечує свою провину або згоден виплатити компенсацію, але в набагато меншому обсязі, ніж озвучив потерпілий, варто провести оцінку, яка виступить доказом у судовому розгляді.
- Дата, час та місце складання акта.
- Дата і час, виявлення затоплення (із зазначенням точної адреси потерпілого приміщення).
- Опис причини, по якій сталося затоплення в квартирі (наприклад, текти радіатора опалення у сусідів зверху, аварія на трубопроводі холодного водопостачання і т.д.). у статті https://realtyinfo.online/4559-poryadok-zameny-elektroschetchika-batarei-v-privatizirovannoi-kvartire дізнайтеся, хто повинен міняти батареї в приватизованій квартирі.
- П.І.Б. винного або найменування відповідальної організації.
- Опис наслідків затоплення. Необхідно перерахувати всі пошкодження, викликані в результаті затоки (наприклад, відшарування шпалер на стінах, здуття підлогового покриття, поява тріщин на стелі і т.д.). Якщо було зіпсовано майно, що перебуває в квартирі (меблі, побутові прилади, одяг і т.п.), то воно також вказується в акті. Опис доцільно робити якомога докладно: для побутової техніки вказується марка, модель та інші характеристики; для меблів - колір, матеріал виготовлення, розмір і т.д. Також варто вказати пошкодження, які можуть проявитися в майбутньому через затоплення.
- Особи, присутні при огляді (із зазначенням П.І.Б., а для посадових осіб - П.І.Б. та посада).
Як діяти в ситуації, коли сталося затоплення квартири, розкажуть в відео
Відповідно до правил, акт підписується усіма присутніми, які знаходяться в квартирі під час огляду. Обов'язково на документі повинна бути підпис потерпілого власника, а в разі його відсутності - його представника, винуватця (власника квартири, звідки сталося затоплення) і офіційних представників організації, яка обслуговує будинок, з обов'язковим зазначенням П.І.Б.
Якщо в ході огляду з'ясувалося, що пригода сталася з вини ЖКГ (наприклад, у сусідів лопнула труба системи опалення), але представник організації відмовляється визнавати провину, власник постраждалої квартири може подати скаргу. Як і куди написати скаргу на ЖКГ, читайте тут .
Для того щоб збиток був зафіксований великою кількістю людей, також можливе залучення і інших свідків. Можуть бути запрошені сусіди, старший по будинку або під'їзду, фахівці технічного профілю (наприклад, сантехнік, слюсар, головний інженер компанії, що управляє і т.д.). Вони теж, в свою чергу, ставлять в акті підпис. Наявність додаткового свідоцтва стане корисним, якщо справа дійде до суду.
Якщо одна зі сторін не згодна з будь-якими даними в акті, то цей факт обов'язково необхідно зафіксувати в документі.
При відмові винної особи підписувати акт, це також потрібно зафіксувати в документі.
Комісія для укладення акта
Акт складається у присутності комісії. До її складу повинні входити:
- співробітники керуючої компанії, в тому числі технічні фахівці;
- представник житлової організації;
- старший по будинку або під'їзду;
- власник постраждалої нерухомості.
Неправильним буде, якщо до складу комісії включено власник затопленої квартири, оскільки він є в даних обставинах зацікавленою особою. В акті він повинен вказуватися як присутнє особа, а не як член комісії.
Акт про затоплення квартири робиться в трьох примірниках. Після його підписання всіма учасниками огляду (членами комісії, які були присутні), один примірник видається постраждалій стороні, другий віддається винної сторони, а третій надається обслуговує будинок компанії.
Таким чином, акт про затоплення квартири потрібно робити в будь-якому випадку, навіть якщо винна сторона визнає свою провину.
На всі ваші питання про складання акта залиття наш фахівець відповість в коментарях