Як відкрити агентство нерухомості: покрокова інструкція

1. Нюанси ведення цього бізнесу
2. Принципи роботи ріелторського агентства
3. Поетапне відкриття агентства
4. Робота із закордонною нерухомістю
5. Спеціалізація на оренді житла
6. Відповідальність і ризики ведення бізнесу по нерухомості
7. Як напрацювати базу клієнтів?
8. вартість відкриття
9. Сюжет про те, як відкрити ріелторські агентства

На сьогоднішній день ринок нерухомості розвинений практично в усьому світі, тому немає нічого дивного в тому, що відкриваються все нові і нові агентства по нерухомості. Один цей факт свідчить про високу рентабельність сфери діяльності в галузі нерухомості.

Існують деякі важливі аспекти, які необхідно знати перед початком ведення даного бізнесу.

Зміст статті

Нюанси ведення цього бізнесу

Найпростіший і перевірений шлях для успішного бізнесу - це шлях з людиною, який вже добряче піднабрався досвіду в даній області. Якщо ж надійного і досвідченого партнера немає, можна придбати вже готове агентство.

При покупці агентства нерухомості є як переваги, так і недоліки. Стовідсотковим плюсом є значне зменшення фінансових витрат для старту. Недолік - покупка так званого «кота в мішку». Немає можливості дізнатися достовірну історію фірми і рівень професіоналізму співробітників також не ясний. Компанії, що втратила репутацію в очах клієнтів, набагато складніше піднятися, і це варто врахувати.

Самий перевірений, але і самий тривалий і витратний спосіб - відкриття власного агентства з нуля.

Ріелторський бізнес не ліцензується, тому для відкриття агентства нерухомості не потрібно обходити незліченне число різних інстанцій. Потрібно зібрати традиційний пакет документів - зареєструвати суб'єкт господарювання в податковій інспекції, орендувати офіс. Надалі бюджет знадобиться для оплати праці працівників і рекламу.

Принципи роботи ріелторського агентства

Агентства нерухомості спеціалізуються в наступних напрямках:

• довгострокова оренда;
• короткострокова оренда;
• подобова оренда;
• купівля-продаж нерухомості.

Набагато зручніше і краще, коли агентство буде діяти в одній області ринку - місцевому житловому фонді, комерційної нерухомості, заміської нерухомості, закордонної нерухомості, оренді квартир і так далі.

Перед тим як визначитися з напрямком роботи, є резон провести маркетингові дослідження ринку з метою виявлення більш прибуткового сегмента.

Часто фірми надають додаткові послуги, які не тільки приносять вагомий прибуток, але і дозволяють залучити додаткову клієнтуру і завоювати хорошу репутацію. До таких послуг можна віднести:

• консультації професійного юриста;
• узгодження перепланування об'єктів;
• переклад житлового фонду в нежитловий;
• організація безпеки взаєморозрахунків покупця і продавця;
• послуги надання транспорту і так далі.

Основний прибуток агентствам забезпечують комісійні від проведення різних операцій, що стосуються нерухомості. Як правило, це від 4 до 8% від кожної угоди. Багато компаній заради власної вигоди встановлюють фіксовані розцінки при мінімальній сумі угоди. Успішним можна назвати ріелторські агентства, яке отримує щомісяця від 20 тисяч доларів.

Регулярно відкривається величезне число фірм по нерухомості і стільки ж закривається. Припинення роботи відбувається з багатьох причин. Найчастіше справа в неконкурентоспроможності або через початку хибного підходу.

Поетапне відкриття агентства

Сьогодні є можливість зареєструвати юридичну особу в різних формах - ВАТ, ЗАТ, ТОВ, ІП і так далі. Що стосується агентства нерухомості, найчастіше вибір зупиняється на ТОВ.

щоб зареєструвати ТОВ , Потрібні такі документи:

• Заява форми 11001 - про державну реєстрацію створення ТОВ з нотаріально завіреної підписом. Там же вказується напрямок діяльності.
• Статут ТОВ.
• Рішення про створення ТОВ №1. При наявності інших засновників - установчий договір з протоколом зборів №1.
• Квитанція про оплату держмита за проведення реєстрації ТОВ.

Фірму слід зареєструвати в якості платника податків та отримати відповідні документи протягом п'яти днів. Також необхідно відкрити банківський рахунок і надати відомості про нього в податкову службу.

Після реєстрації суб'єкта господарювання та отримання всієї необхідної документації підлягають здійсненню наступні кроки:

1. Вибір відповідного за всіма параметрами офісу і укладення договору про оренду.
2. Облаштування офісного приміщення: потрібно придбати офісні меблі для співробітників і техніку - кілька ПК, сервер з базою даних агентства, принтер, факс.
   Не потрібно забувати про підключення до інтернету і власної міні АТС, так як сам принцип роботи має на увазі постійні телефонні розмови з клієнтами. Роботу АТС варто налаштувати таким чином, щоб всі вхідні дзвінки надходили на рекламний телефон, а вихідні дзвінки працівників здійснювалися з додаткових ліній. Номер телефону необхідно вибирати легкий і запам'ятовується.
3. Підбір персоналу. Оскільки агентство поки не розкручений і напрацьованої клієнтської бази не має, на перший час цілком достатньо п'яти-шести працівників і одного диспетчера, в функціонал якого буде входити прийом телефонних дзвінків, розподіл клієнтів і ведення статистики укладених угод.
   Чи варто говорити, що набирати в команду краще співробітників добре підготовлених і досвідчених, з власною клієнтською базою. Але досвід не повинен бути вирішальним фактором, важливо, щоб люди були позитивно налаштованими, а не прагнули виправдати свої провали різними зовнішніми факторами. Професіоналізм і цілеспрямованість працівників початківця ріелторського агентства - це один з найважливіших аспектів, на якому краще не економити.
4. Реклама і напрацювання доброї репутації агентства нерухомості.

Робота із закордонною нерухомістю

За останній час все більше число росіян цікавляться житловою і комерційною нерухомістю за кордоном. Декому дуже кортить просто придбати житло за кордоном, а є і більш амбітні особистості, які хочуть організувати власний бізнес по роботі із закордонною нерухомістю.

Чи новачок, ніколи раніше не мав справи з нерухомістю за кордоном, зможе з ходу завоювати ринок. Адже навіть для того щоб отримати ліцензію, потрібно документальне підтвердження досвіду в даній області. Та й робота буде здійснюватися в віддаленому режимі, що дуже важко без реального досвіду продажів.

Щоб відкрити фірму по роботі з нерухомістю за кордоном, для початку потрібно відшукати партнерів серед надійних забудовників або перевірених колег з-за кордону.

Партнерський бізнес зарубіжного агентства складається з наступних кроків:

1. Партнер з-за кордону готує всю необхідну повну інформацію про закордонні об'єкти нерухомості з докладним описом, планами, фотографіями, схемами і так далі.
2. Вітчизняний партнер робить хороший сайт, заповнює його наявної інформацією і займається пошуком клієнтів. Коли клієнт знайдений, здійснює всі підготовчі роботи для проведення угоди між покупцем і зарубіжним партнером.

Ні друковані видання, ні радіо і телебачення не мають такого сильного рекламного ефекту при веденні бізнесу з закордонної нерухомості, як інтернет, тому основний упор потрібно робити саме на всесвітню павутину.

Проаналізувавши переваги зацікавлених в зарубіжному житло росіян, найбільш затребуваними можна назвати такі країни, як Хорватія, Туреччина, Болгарія і Латвія. Найчастіше хочуть купити дешеві будинки і квартирки у самого моря, а також житлову та комерційну нерухомість в столицях і туристичних центрах, яка в подальшому буде здаватися в оренду.

Спеціалізація на оренді житла

Як показує практика, ідея бізнесу по здачі нерухомості в оренду є цілком успішною. Оскільки попит на оренду житла і комерційних приміщень постійно і стабільно збільшується, отже, кількість пропозицій також зростає.

Але, як і в будь-якому бізнесі, тут є свої нюанси, знати про які необхідно кожному бізнесмену, націлений на успіх підприємства:

• Без вкладень не обійтися. Щоб вигідно здати нерухомість, необхідно її попередньо підготувати, провести ремонтні роботи, придбати гідну меблі і т.д. Особливо це стосується питання про подобову оренду.
• Важливо зареєструвати діяльність, що дозволить уникнути проблем з законом і непередбачених витрат. Реєстрація нескладна, оскільки даний вид діяльності ліцензуванню не підлягає, а міцний і спокійний сон в такому випадку вам забезпечений.
• Необов'язково здійснювати повноцінний і дорогий ремонт в квартирі. Багато косметичні процедури можна зробити самостійно, а меблі та техніку можна використовувати відслужила свій термін і непотрібну вам. Надалі, по ходу розвитку бізнесу можна дозволити більші вливання.

Даний бізнес передбачає постійний розвиток, а отже, збільшення прибутку. Як приклад, в подальшому можна зайнятися будівництвом житла та здачею його в оренду.

Відповідальність і ризики ведення бізнесу по нерухомості

Ведення бізнесу з нерухомості передбачає відповідальність і пов'язані з нею ризики. А ризики досить численні, це цивільно-правові, податкові, ризики, пов'язані з діяльністю фінмоніторингу, ФАС, кримінально-правові та інші.

Під час укладання угоди агентство становить так зване «Гарантійне зобов'язання», де прописуються всі зобов'язання агентства перед клієнтом. Тому так важливо для роботи наймати хорошого юриста, що володіє високим рівнем професіоналізму, який зможе грамотно скласти договір і врахувати всі нюанси.

Отже, до основних підводних каменів бізнесу можна віднести:

• Цивільно-правові ризики. Є ймовірність, що угода може бути визнана недійсною. Це може статися, коли операція була здійснена з метою, суперечною основам правопорядку і моральності, є уявною або удаваною, здійснена недієздатним, неправоспособно або неповнолітньою особою, здійснена під впливом обману, насильства, омани та інших факторів, що заважають прийняти адекватне рішення і т.д . Часто буває так, що оскаржувати угоду починають треті особи, про яких не було нічого відомо, наприклад, родичі, колишнє подружжя та інші особи.
• Ризики, пов'язані з контрагентом.
• Ризики, пов'язані з діяльністю служби фінмоніторингу.
• Ризики, пов'язані з діяльністю Федеральної антимонопольної служби.

Як підтверджує практика, в разі непередбачених обставин, якщо таке зобов'язання не було приписано в договорі, стягнути через суд суму з агентства нерухомості за втрачену нерухомість вкрай складно. Хіба що, можна відшкодувати вартість надання послуг.

Як напрацювати базу клієнтів?

Щоб швидко напрацювати клієнтську базу і забезпечити тим самим стабільний дохід, потрібно скористатися наступною інструкцією:

• Як всім давно відомо, реклама - двигун торгівлі. Подбати про те, щоб про агентство дізналося якомога більшу кількість людей, потрібно заздалегідь.
  Рекламу слід подавати в кілька великих газет і журналів, телебачення і радіо, а також в такий популярний джерело інформації, як інтернет. Ще можна поширити рекламні листівки і розклеїти оголошення. Дієвою є реклама з фотографіями об'єктів нерухомості. Основний рекламою є головна вивіска агентства. Вона повинна кидатися в очі перехожим, а не губитися, тому варто приділити увагу оптимальному розміру і колірної гамі зображення.
• Що стосується сайту компанії (а він повинен бути обов'язково), важливо, щоб сайт був якісним, вселяє довіру і привертав увагу якомога більшої кількості користувачів інтернету. Крім основної інформації про агентство, не зайвим буде наявність на ньому додаткової інформації, цікавої потенційним клієнтам. Залучать клієнтів хвалебні відгуки і кілька історій самих співробітників про добре проведені операції. На сайті необхідно розмістити фото працівників і директора. Не варто забувати про візитки, канцелярські товари з фірмовим логотипом та інші дрібниці, що дозволяють завоювати увагу клієнтів.
• Мабуть, одним з головних умов є наявність престижного офісу в місці великого скупчення потенційних клієнтів. Як правило, це центр міста або території біля великих торгових центрів, станцій метро, ​​транспортних зупинок. Варто врахувати, що оренда приміщення в центрі обійдеться значно дорожче. У будь-якому випадку, підбирати офіс необхідно на першій лінії будинків. Вхід повинен бути розташований на першому поверсі з боку вулиці, так як вхід з двору автоматично перекриває шлях багатьом клієнтам - помітити вивіску у дворі набагато складніше.
• Клієнт неодмінно повинен відчувати себе комфортно в офісі, чому сприяє приємний інтер'єр, свіжий запах, порядок, оптимальна температура повітря, різні затишні аксесуари, кімнатні і живі зрізані квіти. Можна запропонувати відвідувачам чай або кава, що також благотворно позначиться на репутації.
• Імідж створюється повільно, але в майбутньому приносить вагомі плоди. Дипломи, грамоти, ліцензії потрібно повісити на видне місце. Форма працівників повинна виглядати презентабельно.

Укупі з відповідальним і професійним підходом співробітників до роботи, клієнтська база не змусить себе чекати.

вартість відкриття

При відкритті агентства необхідно враховувати такі статті витрат:

• Заробітна плата. Менеджери по нерухомості, як правило, отримують відрядну оплату в розмірах 30-60% від комісії за кожну здійснену операцію. Директор, бухгалтер, юрист, диспетчер, прибиральниця і інші співробітники отримують фіксований оклад, який встановлюється відповідно до розцінок, що діють на ринку праці.
• Оренда офісного приміщення - близько 15-20 тисяч рублів.
• Комп'ютери, принтер, факс, касовий апарат і інша техніка - близько 60-80 тисяч рублів.
• Програмне забезпечення - від 20-30 тисяч рублів.
• Реклама - 5-15 тисяч рублів на місяць.

Прибутковість агентства залежить від масштабу бізнесу, розміру вкладень і професіоналізму співробітників.

Сюжет про те, як відкрити ріелторські агентства

На відео розглянуті основні проблеми при відкритті подібного бізнесу: